目前家电行业空调出现围绕“铝带铜”的争议,感觉这种争议是毫无意义的。因为,空调行业真正的痛点是售后服务。大家还不如围绕着谁的售后服务口碑好,让经销商,零售商,消费者,相互吐槽,或者,搞个消费者满意度调查。 众所周知,空调每年使用时间,也就是夏天,冬天 ,短短的几个月。并不是全年都在使用。所以,保修期间6年,10年,真正的使用时间并没有这么久。 空调出现质量问题,主要是酷暑或严寒,有的品牌一旦遇到特别高温天气,制冷就会出现问题。遇到零下多少度,制热也容易出问题。 可这个阶段只要出现问题,消费者希望能够马上就要到达现场,现实是承诺3天之内维修好。这让很多的消费者很难接受。最基本的需求是24小时解决好。 真正能做到消费者遇到空调质量问题,24小时就做到上门服务的,这样的品牌并不多见。 你认为空调的售后服务,哪些品牌口碑较好,评论区聊聊。
