一位家长气冲冲来到我办公室，要说法。 一位年轻教师看到学生早读的时候没有读书，

一位家长气冲冲来到我办公室，要说法。 一位年轻教师看到学生早读的时候没有读书，就上去批评了她几句，用手拉扯了她一下，结果这名学生把老师推倒了。 全班学生哄堂大笑，这名学生感觉到自己把事情惹大了，到传达室打电话给家长，让家长为她撑腰，说被老师打了。 这完全是出于一种自我保护，学生的行为可以理解。 但是孩子的母亲听到了消息之后火冒三丈，直接来到了我的办公室，要求处理老师。 我给孩子的母亲倒了一杯水，然后到隔壁和老师通了电话，了解了情况。 回到了办公室，我把情况向家长做了说明。我说老师在管理学生的时候用手拉扯学生这种方式没有考虑到学生的感受，我作为校长向你道歉。说完我站起来鞠了一躬。 她吓了一跳，一下子站了起来。 我语速放慢，和他慢慢分析起来。 我说孩子到了高年级，心思多了起来。别的孩子都在读书，你的孩子坐在那里发呆，如果你是老师，出于职责也要提醒。 这个班的老师很年轻，就像你的小妹妹一样。年轻老师教育学生，可能有一些不恰当的地方，我们还是要多注意沟通，多理解。老师不会对任何孩子怀有恶意，她可能是方法方式不当，但是她是希望你家的孩子学得更好。 当孩子打电话给你的时候，你一定要冷静思考一下，孩子对你说的是不是真实的，还有没有其他事情。冷静下来，先和老师通一个电话沟通一下。 即便老师做的不对，家长心平气和地与老师沟通，目的也是为了孩子的成长，相信老师也不会特别重视。 我说你知道吗？现在老师正在办公室里抹眼泪。 家长很不好意思，起身到了老师办公室去道歉。 没有家长不爱孩子，没有老师不关心学生成长。缺少的是有效沟通和理解，缺少的是相互包容和支持。