上海那个外卖小哥，怎么也想不通。 餐，明明就放在门口的地垫上。一个投诉，自己手机里“叮”一声，37块钱没了，10分服务分也没了。 他回头去找，门开了，顾客就站那儿，指着地上的外卖盒子。 小哥电话拨过去，声音都带着一股急火：“你没看到外卖吗？开门不就在脚边？” 电话那头一声冷笑：“放地上？放地上的东西能吃吗？你交到我手上了吗？” “你自己点的外卖啊！” “我不知道！你没给我，就是没送到！” 小哥攥着手机，听着对方在电话里理直气壮地重复着“你没交到我手上”，楼道里昏暗的声控灯闪了一下，灭了。他才明白过来，对方根本不是在讲道理，而是在用平台的规则，拿捏着他辛辛苦苦跑出来的15单血汗钱。 他冲着电话喊：“我敲门了！我敲了半天！” 对方声音也大了起来：“我开了啊，就两秒钟，门口没人！” 小哥一口气堵在胸口，几乎是吼出来的：“两秒钟？你当我会飞啊？两秒钟我人就能从楼梯上消失了？” 电话挂了。 处罚通知冰冷地躺在屏幕上。那一刻，外卖不是放在了地上，是放在了规则的漏洞里，而顾客，只是轻轻地踩了一脚。
