上海，105岁老人起夜摔倒昏迷，情况非常紧急，家属赶紧打了120，可救护车接上人后，保安非说那个门只能进不能出，让他们换个门，司机没办法只好倒车从其他门走，一来二去耽误了好几分钟。老人家属气炸了，非要物业给个说法。 据、新民晚报等报道，孟阿婆已经105岁高龄了，但是一直以来她身体都还不错。 1月31日凌晨2点，孟阿婆突然尿急，她不忍心叫醒熟睡的孩子们，就一个人摸索着往厕所走，结果一不小心摔了一跤，头重重磕到了桌角上，豁开了一个大口子。 孟阿婆的头顿时血流如注，家里人听到动静赶紧起床，孟阿婆因为年纪太大，此时已经陷入昏迷了。 家属非常焦急，第一时间打了120，过了一会救护车来了，家属帮助急救人员将孟阿婆从5楼抬下去，孟阿婆上车后，司机立即开车返回。 因为情况紧急，急救人员决定走最短的路线从东门出去，可让人没想到是，车子开到东门时，保安却不给抬杆开门，非说小区里有规定，这个门只能进不能出，让他们换个门走。 家属急得说好话，说老人已经昏迷了，情况紧急，让他们行个方便，可是保安就是不让步，非让他们换个门。 保安以小区规定阻拦救护车，这一行为存在严重的问题，小区虽然有规定，但在紧急情况下，应遵循生命至上原则。 《民法典》第九百三十九条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 保安机械执行规定，根本没有考虑到孟阿婆生命垂危的紧急状况，没有尽到合理保护业主生命安全的义务。 当时情况紧急，再耽误下去，老人很可能会出意外，司机决定立即倒车，绕到另外一个门走，可倒车加上绕路，眨眼间好几分钟就过去了。 幸运的是，经过抢救，孟阿婆脱离了危险，已经没有大碍了，并且她没有伤到颅内，只是额头上豁了个长达7厘米的裂伤，留下了一道很长的伤口。 案发后，孟阿婆的家属非常气愤，他们确实知道东门只进不出，但是这种紧急时刻，又是在深夜，为什么还非要死守规定？制度是死的，但人是活的啊！ 孟阿婆的家属非要让物业给个说法，经理回应说，像救护车这种特殊车辆，在紧急情况下是不受只进不出规定约束的。 可是那天晚上的当值保安却说，不是他不给开门，是当天晚上门禁坏了。 但是孟阿婆的家属不相信，因为门口的栏杆有两种打开方式，一种是门岗电脑遥控放行，一种是遥控钥匙抬杆，这两种是完全不同的开门方式，怎么可能正好同一时间都坏了呢？并且，现场也并没有看到门禁坏了的痕迹。 如果当时孟阿婆因为保安的阻拦错过抢救时机不幸出事，物业是否应该担责？ 《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 物业作为小区的管理者，有义务保障业主在紧急情况下能得到及时救治。 《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 保安阻拦救护车，耽误了宝贵的救治时间，存在过错，所以，如果因为保安的阻拦导致孟阿婆出事，就物业就应该承担相应责任。 事情最后，经理说，他们已经联系了人来维修门禁，以后也会加强培训和管理，杜绝类似事情再发生。 105岁老人昏迷 救护车出小区遭阻拦
