QuestMobile发布了2025下半年AI应用落地报告,最火的4个AI APP:豆包、DeepSeek、元宝、蚂蚁阿福(按周活跃用户排名1208-1214),仔细一看前3个都是AI综合助手/搜索相关,看来大家还是主要用AI做一些通用化的任务,而真正结合垂类场景的只有蚂蚁阿福一个。
不得不说蚂蚁集团还是很明智的,精准的切入了AI健康赛道,毕竟健康不分男女老少,赛道广阔,想象空间足够大,而且做好了就是全面科技普惠的好事。对于关注AI应用落地的同学,蚂蚁阿福的案例值得深入思考。我花点时间研究了一下,整理了几条我的观察。
第一,蚂蚁阿福是蚂蚁AQ更名而来,改版后采用了拟人化的形象,用户对产品的认知成本更低,阿福的形象天然能让人产生情感链接。根据公开数据,目前阿福55%的用户都来自三线及以下城市,我的感受是,AI时代好产品一定是有温度、情感化、低认知成本的,过度迎合某一圈层群体和抽象化会把主流大众拒之门外。
第二,我初步使用阿福的感受是它是一款“陪伴感”很强的健康应用,这样的产品粘性都会很高,反映到数据上就是月活更好。阿福用健康小目标和任务打卡的方式增加互动,同时用“健康档案”功能整合各智能设备和医疗器械的健康数据,一个app整合了健康的各种维度,非常人性化,降低了不同设备间切换的摩擦成本。
第三,生态能力是最终的护城河。能不能把各类优质资源接入到AI应用里,做成一站式解决方案,这个太重要了,但估计只有大厂有这个能力。阿福有多地卫健委推荐,整合了全国各科优秀的医生资源,使用起来非常方便。如果照这样发展下去,阿福估计会成为全民健康的AI基础设施了。
以上只是一些个人的思考,做AI产品选赛道很重要,决定了规模和增速;然后是能不能让用户自发的保持足够的粘性,不断地沉淀数据;再然后是能不能构建一个生态,形成产品的护城河。阿福是一个很好的案例,后续的表现值得观察。




