“太大意了！”11日报道，广州14岁初中生趁着父母忙于做生意，在一年半的时间里充值了37万来玩游戏，家长得知后，起诉游戏公司要求返回所有金额，然而对方却指责男孩父母没有好好看管孩子，网友：这是多有钱，一年半了才发现自己的活期余额少了37万元！ 广州有对做小生意的夫妻，2021年到2022年那阵子，天天忙着进货、看店，几乎没怎么顾上管14岁的儿子小李。 直到有一回要周转资金，妻子去查银行卡余额，才发现卡里辛苦攒下的钱少了一大截。 顺着流水一查，心直接沉了底，近一年半里，有552笔转账全流向了同一家游戏公司，加起来足足37万多。 夫妻俩赶紧找游戏公司说这事，想把钱要回来，可对方态度很坚决，充值用的账号和支付账户，都是用大人身份证实名的，按规矩就是成年人消费，而且公司早按国家要求装了防沉迷系统，没义务退钱。 协商来协商去没结果，夫妻俩没办法，只能把游戏公司告到了广州互联网法院。 法院调了所有充值记录，一眼就看出了不对劲，这些钱大多是在工作日下午4点到晚上8点充的，周末从早上8点到晚上11点几乎没断过，就连寒暑假充的次数和金额，都比上学时多不少。 法官后来在审理时说，虽说账户是成年人的名字，但这消费时间跟上班族的作息完全对不上，反而跟初中生放学、放假的时间严丝合缝，所以能确定，这些充值都是小李偷偷操作的。 但责任也不能全算在游戏公司头上。 小李爸妈自己也有疏忽，手机随便放，支付密码孩子都知道，近一年半里连银行卡流水都没查过，钱一笔笔往外流愣是没发现，作为监护人，这明显没尽到该有的责任，也是这笔钱没保住的主要原因。 游戏公司那边呢，虽说搞了实名认证，可就只是让填个身份证号，连人脸识别都没有，碰到孩子冒用家长身份根本拦不住。 而且系统也没设预警，像这种一天充好几笔、集中在固定时段充的情况，明明能看出来不对劲，却没任何提醒，这也是实打实的过错。 最后法院判下来，游戏公司得返还12万多，差不多是总金额的三分之一。 其实这段时间里，“熊孩子”偷用家长账号充值游戏的事儿真不少，小李这起案件只是其中比较典型的一个，它也暴露了未成年人网络消费里的不少问题。 就像有些网友说的，自家10岁的孩子都知道怎么跳过防沉迷系统，现在的孩子对手机操作比大人还熟练。 可家长们要么像小李父母这样，因为忙着生计没时间管，要么没把支付密码当回事，甚至让孩子知道了密码，平时也不怎么查银行流水，等到发现钱没了才追悔莫及。 游戏公司这边的问题也很明显，嘴上说落实了防沉迷义务，可实际操作里，实名认证就是走个过场，既没有更严格的技术验证，也没有针对异常充值的风控机制。 有网友质疑，明明能通过充值时间、频率看出来是未成年人操作，系统却不预警，说到底还是舍不得放弃这部分收入，把该承担的社会责任抛到了脑后。 要解决这个问题，家长得先上点心。 比如给孩子用的手机绑定副卡，设定个多少钱以内的限额，平时把支付卡和手机分开放，别让孩子轻易拿到，每个月都记得查一查账户流水，这样能及时发现异常。 游戏公司也得动真格，充值的时候多多人脸识别，升级系统识别频繁扣款、时段异常这些情况，别再让防沉迷系统形同虚设。 当然，这也离不开未成年人的多重监管，学校可以多教孩子正确看待游戏和消费，社区也能多给家长普及监护的重要性，只有家长、企业、学校、社区一起发力，才能真的管住未成年人的游戏消费，避免再出现像小李家这样的情况。 毕竟37万的血汗钱，不是说没就能没的，多一份用心，就能少一份这样的遗憾。 网络游戏这东西，真要能管住自己，偶尔玩一下，放松一下也不是什么问题，但就是怕小孩对账户上的数字没个概念，白白浪费了血汗钱。 怎么管孩子充钱这个问题，大家有什么好建议吗？
