三大运营商被大批用户质疑存在资费杀熟，老用户套餐性价比远低于新办卡人群 网上越来越多人晒出自己的话费账单，使用多年手机号的老用户，每月话费支出更高，套餐内流量通话资源反而更少。不少人主动找客服想要换成新用户低价套餐，大多都会被直接回绝。 身边很多人都遇到过类似情况，一张用了十几年的老号码，每月固定一百多元月租，流量用到一半就会限速。刚刚办理的新卡，几十元就能拿到足量不限速流量，还附带话费返还福利。同样一家运营商，两种截然不同的资费标准，对比放在一起差距一目了然。 办理业务时的区别对待更加明显，客服会频繁推送加价升级的套餐，操作步骤简单几步就能完成。如果用户主动申请降档换低价套餐，各类借口就会接踵而至，系统不支持套餐已下线这类说法反复出现。线下营业厅办理降费，也要经过多重审核阻拦。多数人只有明确表示要携号转网，才能拿到临时优惠方案。 运营商对外解释，低价套餐只是短期拉新活动，所有资费全部公开公示。这套说辞很难让大众信服，普通人的手机号绑定工作社交金融各类账号，换号需要耗费大量时间成本，运营商恰好抓住老用户不愿换卡的心理，把全部优惠资源给到外来客户。 相关法规明确要求商家公平对待每一位消费者，依托换号门槛设置差异化资费，已经违背公平交易原则。通信服务属于全民刚需，只重视拉新忽略存量用户，会不断消耗大众信任。监管部门早已出台新规保障新老用户同等权益，后续还需要加大落地核查力度，让所有使用者都能自由选择平价合适的通信套餐。爆料 移动公司资费 手机卡流量套餐 通信流量套餐 运营商降套餐 流量手机套餐 手机网络套餐 电信199套餐
