陕西西安一名男子花 29 万多元给妻子买了一辆全新汽车,开了一年多时间,期间对车辆爱护有加,从未发生过碰撞也没有进行过任何维修。可就在准备置换新车时,第三方检测却发现车门被拆卸过、玻璃更换过、车漆也重新喷过。4S 店竟称这是出厂正常工艺,男子一气之下起诉要求退一赔三。 6 月初,陕西西安的王先生拿着三份不同机构出具的车辆检测报告,正式向当地司法部门提交了诉讼材料。 他要求涉事汽车销售公司全额退还 29.6 万元购车款,并按照消费者权益保护法规定支付三倍赔偿金。所有检测报告均显示,他购买的这辆标注为 “全新” 的蔚来汽车,存在多处明确的后期维修痕迹。 事情的起因是王先生家中迎来了第二个孩子,打算置换一辆空间更大的七座车。他带着妻子日常驾驶的汽车,来到当地一家知名二手车交易平台进行免费评估。原本以为车况良好能卖个好价钱,可评估师的话却让他瞬间愣住。 评估师指着车辆左前部位告诉王先生,左前车门的固定螺丝有明显的多次拧动痕迹,边缘还有拆卸时留下的细微划痕。 左前车窗玻璃的生产日期标注为 2025 年 6 月,比车辆铭牌上的出厂日期晚了整整三个月。同时,左前翼子板和车门的车漆厚度达到了 300 微米以上,是原厂标准的三倍多。 王先生当时完全无法接受这个结果。这辆车是 2025 年 3 月在当地 4S 店购买的,提车时他和妻子仔细检查了车辆外观和内饰,确认没有任何问题。一年多来,车辆一直由妻子在市区通勤使用,夫妻俩开车都非常谨慎,从来没有发生过任何碰撞事故。 为了排除检测误差,王先生又先后联系了两家独立的第三方车辆检测机构,对车辆进行了全面的拆解检测。三家机构的检测结果完全一致,都确认车辆左前部位在销售前就已经进行过维修,包括车门拆卸、玻璃更换和局部喷漆。 王先生拿着三份检测报告找到了当初购车的 4S 店,要求对方给出合理的解释并承担相应责任。他认为 4S 店将维修过的车辆当作全新车出售,已经构成了消费欺诈,应当按照法律规定进行退一赔三。 可 4S 店的负责人却给出了一个让王先生无法接受的答复。负责人表示,车辆在生产过程中,可能会因为运输过程中的轻微划痕或者装配瑕疵,在出厂前进行局部的调整和修复。这属于汽车生产行业的正常工艺,并不会影响车辆的安全性能和正常使用,也不属于事故车的范畴。 对于 4S 店的这种说法,王先生完全不能认同。他表示,如果是出厂前的正常工艺调整,那么在销售车辆时就应该明确告知消费者。4S 店故意隐瞒车辆的真实情况,将维修过的车辆当作全新车出售,就是对消费者的欺骗。 双方经过多次协商都无法达成一致,4S 店始终坚持自己的说法,只愿意给王先生提供一次免费保养或者几千元的现金补偿。无奈之下,王先生只能选择通过法律途径来维护自己的合法权益。 这件事在网上曝光后,迅速引发了广大网友的热议。很多网友都表示,4S 店的这种行为实在是太过分了。将维修过的车辆当作全新车卖给消费者,还拿 “出厂工艺” 当借口,这是对消费者权益的严重侵犯。 也有网友分享了自己的类似经历,提醒其他消费者在购买新车时一定要多加小心。最好在提车时找专业的检测人员陪同,仔细检查车辆的各个部位,包括螺丝、玻璃生产日期、车漆厚度等,避免上当受骗。 如果法院最终认定 4S 店存在欺诈行为,那么王先生不仅可以要求退还全部 29.6 万元购车款,还可以获得 88.8 万元的三倍赔偿,总计超过 118 万元。这对于任何一家汽车销售公司来说,都是一个沉重的教训。 近年来,汽车消费市场上类似的纠纷时有发生。一些不良商家为了追求利润,将运损车、试驾车甚至事故车经过修复后当作全新车出售。广大消费者在购买汽车等大额商品时,一定要提高警惕,仔细检查,保留好相关证据,以便在发生纠纷时能够有效维护自己的合法权益。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~

