5月28日,浙江杭州,一女子突然尿急,但是她没有找到公厕,随即她就近找了一家酒店上厕所,可酒店却告知上厕所要收30块钱,女子当场傻眼了。 信息来源:第一现场 当晚,这位女士冲进酒店前台,前台小姐姐二话不说就指了电梯方向,说:“上去用吧。” 那一刻,她还以为自己捡了救命稻草。 可流水停了,门一开,迎面就是一句冰冷的“30元清洗费”。 人家当时都傻了眼,咽了咽口水才掏了钱,心里却像被扎了根小刺。 第二天,酒店出来解释了。 他们说,客房卫生间不是公厕,非住客用完得专门打扫,30块钱全给保洁阿姨。 酒店还补充一句:“我们设施不对外免费开放,主要是要对下一个客人负责。” 听起来合情合理,但就是没提前说,女生就在最急的时候被逼着掏钱。 其实,这30块钱并非酒店随口喊价。 普陀山某家连锁酒店的招标文件里明确写着:客房标准清洁费就是30元/间。 对比下来,酒店没多赚半毛。 但很多人看完还是不买账:一泡尿就当整间房打扫? 这就是把“进房小便”当“破窗费”在收。 网友立刻掰成两派。 A派说:“又不是吃霸王餐,清洁阿姨要干活,花30块合理。” B派却吐槽:“30块够买杯奶茶了,开钟点房才几十,你这是在收尴尬税!” 更尴尬的是,酒店先让你用完才报价,信息不对称,这一点大家都看不下去。 对比一下,同在杭州的拱墅区,有11座公厕正试点免费提供应急卫生巾,悄无声息却暖到心窝儿。 公共设施做得到无感温柔,反而让人觉得这家酒店的30元冰冷又刺人。 其实,下次真遇到尿急,可以先开口问清价。 要不就去金拱门、KFC那种专门给路人开的厕所,爽快又不用担心卡壳。 实在没得选,也可以试试跟前台砍价:“我就一下,能便宜点么?我可以自己拿花洒冲一冲。” 其实,酒店要真想做口碑,可以提前明示价格,或者在大堂专门设置付费公厕,这样就不会有客人抱怨。 这事也给女士吸取教训,以后出门借用酒店厕所先问清楚价格,省得事后抱怨,自己花了钱也不开心。
