免密支付、自动续费，可能正在悄悄扣你的钱！不少付费页面暗藏设置细节，稍不留意就会被动开通。 你有没有过这样的经历？某天早上醒来，手机里突然弹出一条十几块、几十块的扣款短信，备注是某APP的会员续费。 你翻遍了消费记录，想破头都记不起来，自己到底什么时候开通了这项服务，更想不通，为什么它能不经过你输密码、刷脸，就直接把钱从账户里划走。 其实这真不是你记性差，而是你大概率掉进了很多APP早就设好的免密支付、自动续费套路里。 现在随便打开一个视频、网盘、健身、办公类的APP，只要你想开通会员，几乎都能看到类似“0.1元体验7天会员”“1分钱解锁全站内容”的诱人弹窗。 很多人看着划算，随手就点了“立即开通”，却没注意到，弹窗最底部，藏着一行比蚂蚁还小的灰色字体，写着“到期自动按原价续费，默认开通免密支付”。 更过分的是，不少平台直接把“同意自动续费并开通免密支付”设成了默认勾选的选项。你只要点了下一步，就等于主动签了一份“长期扣款协议”，连仔细看条款的机会，都被平台悄悄抹掉了。 根据中国消费者协会发布的消费维权数据，超七成的消费者都遇到过这类诱导开通的情况。 很多人都是在完全没看清条款、甚至没意识到自己签了什么的情况下，就被动开通了免密支付和自动续费，成了平台长期“薅羊毛”的对象。 如果说开通这项服务，只需要你指尖点一下屏幕，那想要关掉它，难度堪比闯层层关卡的迷宫。 有消费者吐槽，自己为了关掉某APP的自动续费，在APP里翻了十几分钟，从个人中心找到设置，又从设置翻到支付管理，来来回回找了三四遍，都没找到关闭入口。最后问了客服才知道，这个APP的关闭入口，藏在了足足8级子菜单里。 别说平时不怎么研究手机的普通人，就算是经常玩数码的年轻人，都未必能一眼找到这个藏得严严实实的入口。更有甚者，直接在APP里取消了关闭入口。 你想关掉自动续费，必须打电话给人工客服，还要报上身份证号、银行卡信息，经过层层核验才能申请关闭，整个流程下来，少说也要十几分钟。 很多人就是嫌麻烦，想着反正一个月也就十几块，懒得折腾。结果这一忘，就是半年、一年，甚至好几年，不知不觉间，被扣了几百上千块都没察觉。 央视财经此前就曝光过多个平台的这类套路，有消费者只是试用了一次某健身APP的7天会员，结果后续连续24个月都在被扣费，累计被扣了近千元。直到自己换银行卡核对流水的时候，才发现这笔持续了两年的“隐形支出”。 还有不少老年人，本来只是想给孩子点个动画片会员，结果不小心点了自动续费，后续每个月都在被扣钱。他们根本不会查手机账单，也不知道怎么关闭服务，只能眼睁睁看着钱一笔一笔被划走。 其实针对这些乱象，相关部门早就有明确的规矩。市场监管总局发布的《网络交易监督管理办法》里早就明确要求，平台用自动续费、免密支付这类服务时，必须在消费者开通前，用最显眼的方式提醒，不能默认勾选，更不能藏着掖着。 在续费前5天，还要用显著的方式通知消费者，让大家自主选择要不要继续，完全不能搞“默认续费”那一套。 近几年，市场监管总局的“铁拳”行动，也多次把整治诱导开通自动续费、免密支付乱象列为重点，查处了一大批违规平台，不少平台也被要求限期整改。 但就算是这样，还是有不少平台抱着侥幸心理，换着花样玩套路，把监管要求当成耳旁风，变着法地从消费者口袋里“偷钱”。 说到这，肯定很多人都慌了，想赶紧查查自己的手机里，有没有正在悄悄扣费的项目。其实方法很简单，大家现在就能动手操作。 常用微信支付的，打开微信，点进服务，找到钱包，再点支付设置，就能看到免密支付和自动扣费的选项，点进去就能看到所有签约自动扣款的项目，没用的直接关掉就行。 用支付宝的，打开支付宝，点我的，找到设置，再点支付设置，里面的免密支付/自动扣款选项，就能查到所有签约项目，不需要的直接关闭解约。 如果已经被无故扣费了，也别觉得钱要不回来，先联系平台客服，要求退还无故扣除的费用，大部分平台为了不被投诉，都会给你退款。 如果平台拒不退款，直接打12315热线，或者在全国12315平台上投诉，只要你有完整的扣款记录，基本都能维权成功。 说到底，几块、几十块的会员费，不算什么大钱。但这笔钱，应该是我们心甘情愿为服务买单，而不是被平台用上不了台面的小套路骗走。 免密支付、自动续费，本来是为了方便我们生活的功能，现在却成了不少平台收割消费者的工具，这本身就本末倒置了。 平台想要留住用户，靠的应该是好的服务和内容，而不是这些见不得光的小心思。 也提醒咱们每一个人，以后再开通任何付费服务的时候，别着急点下一步，多花两秒钟看看底下的小字，别让自己的辛苦钱，在不知不觉中就悄悄溜走了。
