最近跟某厂公关口聊了聊，其实他们对近一段各个平台上铺天盖地的贬低舆论早就检测到了，但并没有什么动作
原因很简单，应对这些不与具体产品关联的、单纯情绪上的负面贬低，除了大面积投诉删除之外并没有其他更好的手段，至于起诉程序则需要收集更多明确的抹黑证据，要走正规流程，需要耗费很多人力财力
更重要的是，从连续几个月的检测看，这些看似海量的负面舆论，对于终端线索收集、销量转化没有任何影响。我还特地确认了，不是影响小，是完全没影响。
公关口的观点很明确：车好能卖就卖，卖不好总结原因调整，就这么回事。网络声量除了吸引首批客群，吵架，让老板有安全感以外，没什么用。能被吸引的网络首批客群和全生命周期的用户画像还相差很大。
既然不影响线索、不影响终端转化，干嘛要浪费人力物力去处理这些亚空间数字生命？还是扎扎实实把产品做好，把产品信息正确的传达出去，只要不是明确造成恶劣影响的重大造谣事件，其他零星负面舆论就当成是杂音好了。
