无理取闹？杭州一女子买电视，见75寸的创维电视，只要349元，二话不说就下了单，

无理取闹？杭州一女子买电视，见75寸的创维电视，只要349元，二话不说就下了单，不到5分钟，商家就给女子打来了电话，说实际价格是3499元，价格标错了，愿意补偿100元，女子觉着商家毫无诚意，执意要求发货，一个星期过去了，商家拒绝发货，女子则要求赔偿2000元，但商家却说这是敲诈啊！ 杭州有位女子，最近想给家里添一台电视，平时就爱在网上逛逛，对比一下价格，想着能省点是点。这天，她在网上刷到一台75寸的创维电视，标价只有349元，她一看就动心了，75寸的大电视，平时随便打听都要几千块，就算搞促销也不可能这么便宜，但她又想着，说不定是商家搞秒杀、冲销量的活动，毕竟现在网上商家为了吸引顾客，经常会有一些低价福利，所以她没多想，二话不说就下了单，还付了钱，心里还挺高兴，觉得自己捡了个大便宜。 可这份高兴没持续多久，不到5分钟，商家的电话就打过来了，电话里商家的语气挺客气，一个劲地道歉，说刚才电视的价格标错了，实际价格应该是3499元，差了整整10倍，还说愿意补偿女子100元，让她把订单取消，就当是给她赔个不是。女子一听就不高兴了，她觉得，价格是商家自己标上去的，自己是按商家标的价格下的单，付款也成功了，怎么能说标错就标错，而且就补偿100元，对比3499元的电视，还有自己本来能以低价买到电视的期待，这100元确实太没诚意了，所以她当场就拒绝了商家的提议，执意要求商家按照订单上的价格发货，毕竟订单已经成立，自己也没做错什么。 商家见女子态度坚决，也没再多说，只是说会再协商，让女子等消息。可女子一等就是一个星期，期间她也主动联系过商家，询问发货的事情，但商家要么就是敷衍几句，要么就干脆不回应，到最后干脆明确拒绝发货，说价格标错是他们的失误，但确实没办法按349元的价格发货，要么就退钱加100元补偿，要么就只能这样耗着。 女子被商家的态度彻底惹火了，她觉得商家不仅不履行承诺，还故意拖延时间，没有一点解决问题的诚意，于是就提出，既然商家不愿意发货，那就得赔偿自己2000元，以此弥补自己的损失。可商家听到女子的赔偿要求后，反应特别大，直接说女子这是敲诈，还说女子明知道349元买75寸创维电视不符合常理，还故意下单，就是想趁火打劫，现在还狮子大开口要2000元赔偿，完全是无理取闹。 其实这事，不光是双方吵得厉害，网上也有很多人议论，有人觉得女子太贪心，明知道价格离谱，还执意要发货、要高额赔偿，确实有点过分；也有人觉得，商家自己标错价格，是自己的失误，不能把责任推给消费者，女子要求发货或者合理赔偿，也是正当的。但不管怎么说，这事得按规矩来，不能凭双方的情绪说了算，得结合实际情况和法律规定，把事情说清楚。 首先说商家这边，标错价格确实是他们的失误，不管是后台操作出错，还是工作人员疏忽，都是商家自身的问题，和消费者没关系。按照咱们国家的法律规定，电子商务经营者在网上发布的商品信息，只要内容明确，消费者下单付款成功，双方的买卖合同就成立了，商家就有义务按照订单履行发货义务，不能随便拒绝发货。商家说自己标错价，属于重大误解，虽然法律上有规定，基于重大误解实施的民事行为，行为人可以请求法院撤销合同，但这不是商家自己说了算的，得由法院来判断。 判断是不是重大误解，要看几个方面，比如价格差额是不是特别大，按照普通人的理解，商家会不会以这个低价卖商品。75寸的创维电视，正常市场价都在三千元以上，349元的价格确实离谱，远远低于成本价，按照常理，商家肯定不会以这个价格出售，所以商家标错价，确实有可能被认定为重大误解。但就算是重大误解，商家也不能单方面拒绝发货，正确的做法是和消费者协商，协商不成的话，只能去法院起诉，请求法院撤销合同，而不是自己直接拒发，更不能敷衍拖延。 而且商家发现价格标错后，虽然及时联系了消费者，但提出的100元补偿确实太少，不够有诚意。按照法律规定，就算合同被撤销，商家有过错，也得赔偿消费者的损失，比如消费者因为相信这个价格，付出的时间和精力，还有错过其他优惠的损失，100元显然不足以弥补这些，这也是女子不愿意接受的主要原因。另外，有些商家会故意标错低价，吸引流量，之后再以标错价为由取消订单，这种情况下，就不能认定为重大误解，商家必须履约，还要承担相应的责任，但从目前的情况来看，这个商家应该是真的标错价了，不是故意引流。 再说说女子这边，她看到349元的75寸电视，心动下单，其实也能理解，毕竟谁都想买到便宜的东西，而且网上确实有促销活动，普通人很难一下子判断出是不是标错价。她执意要求商家发货，也是因为觉得自己按规矩下了单，商家就该履约，这个想法没问题，是正当的维权。但她提出的2000元赔偿，确实有点偏高，虽然商家违约了，但赔偿金额得合理，不能狮子大开口。