连续四次NPS第一,问界M9做对了什么? 杰兰路发布的《2025下半年新能源汽车品牌健康研究报告》显示,问界M9以89.2分位列车型净推荐值(NPS)第一,这已经是它连续第四次摘冠。在高端市场,销量可以靠营销冲上去,但NPS骗不了人。它反映的是用户在长期使用后的真实反馈。两个细节让人印象很深:一是70岁的香港车主罗忠俊,自驾近200天、行驶超4万公里,智驾使用率高达93%。在川藏线遇货车突然变道,系统比他反应更快,自动刹停避险。二是安徽车主徐东的经历,夜晚驾车进地库时,AEB突然刹停,下车才发现盲区有6名玩耍的孩子。这些不是参数表上的冰冷数字,而是技术转化为安全守护的真实瞬间。问界M9的口碑裂变,靠的不是话术,是用户真金白银的体验和自发安利。这种“人传人”的圈层效应,比任何广告投放都更有穿透力。




