今年春节,AI大厂们又是重金入场,跑马圈地。这些大厂的AI应用大致分为两类:一类是流量驱动的通用型AI助手,本质是注意力经济,看的是获客和转化;一类是场景驱动的专家型AI工具,核心是专属解决方案,看的是用户生命周期价值。
长远来看,那些适用于特定场景、结合深度个性化服务数据的AI应用竞争壁垒最强,典型如蚂蚁集团的AI付和蚂蚁阿福,春节期间应用使用人数双双破亿!要知道支付和健康都是垂类场景,相比通用型AI应用在量级上突破要难得多,但一旦在高门槛的专业赛道站稳,以此形成的商业壁垒也就更具确定性,算是一种AI大战中差异化突围方式。
顺手贴一下官方数据,阿福春节期间总用户数破亿,已是全球第一大健康AI App,连续多日登上苹果App Store总榜第一,稳居健康赛道头把交椅,而且过半的春节新增用户是来自三线及以下城市。罗马非一夜建成,蚂蚁这十几年的布局算是到了质变的时候了。先有支付宝上8亿多用户医保信息的绑定、好大夫在线的大手笔收购,后有阿福串联起来的全链路健康服务,业务闭环带来的易用性明显加速了阿福在广阔下沉市场的普及,蚂蚁做健康的商业壁垒是比较清晰的。
支付宝一直在搞支付创新,最近在推的AI付也很生猛,继2月12日支付笔数突破1.2亿笔后,春节后用户数也超过1亿,成为全球首个支付规模和用户数双破亿的AI原生支付产品。薅到千问奶茶羊毛的同学应该都感受到了AI付的便利,就像在复刻“二维码快捷支付”浪潮,不过这次是在Agent经济里,打通支付与服务的履约链路,说是第一个吃螃蟹的也不为过,未来的AI商业想象空间不小。
蚂蚁在AI上走的是差异化突围的路径。在其他大厂抢占超级通用入口的想象空间之际,蚂蚁专注于自己有经验、门槛高、赛道宽的垂类场景,服务上做深做透。医疗健康领域和AI结合,核心难点在于和用户之间建立起长期信任和深度陪伴的关系,而这对一款产品来说,意味着用户和AI应用之间高粘性的互动关系,一家公司的商业护城河也由此形成。
打的井有多深,壁垒就有多高。蚂蚁用AI应用布局的健康、支付和金融,都是长坡厚雪的赛道,也因此具备更强的商业确定性。如果从估值的角度来看,现在全方面入局做AI的蚂蚁,已经需要一套新的估值逻辑,才能反映未来的商业想象空间。借用一句话,大鹏一日乘风起,扶摇直上九万里。


