听说鸿蒙智行给春节回家“上保险”，这波操作你怎么看？ 最近注意到鸿蒙智行推出的“春节安心行”服务，仔细看下来，觉得挺有意思。它像是一套针对春节这个特殊场景的“出行风险管控方案”。从出发前相当于全身体检的15项安全检测，到路上万一抛锚的7×24小时全场景道路救援，甚至考虑到新能源车最怕的续航不够，直接提供拖车到充电站的服务，而且就算在偏远地区也能快速响应。这一连串动作，核心逻辑很清楚，把车主可能遇到的、最糟心的问题，提前用服务给“兜住”。 在我看来，这个服务的高明之处在于它精准地抓住了“确定性”这个情感诉求。春节团圆，图的就是个平平安安、顺顺利利。这套服务通过检测防患于未然，救援托底于意外的组合，本质上是在销售一种安心的情绪价值。它或许预示着，汽车品牌的竞争，正从配置参数的硬比拼，悄然转向服务体验与用户情感联结的软实力较量。
