不是简单的救援，鸿蒙智行把“安心”延伸到了车外 聊起24小时全场景道路救援，大家通常想到的是拖车、换胎。但鸿蒙智行“春节安心行”里的“救援后续服务”，让我看到了更进一步的考量。 根据官方信息，如果车辆故障在外地维修超24小时，他们可以提供酒店住宿或协助继续旅行。这个细节很打动我。它意味着鸿蒙智行首先在乎的是用户，其次才是车怎么样。春节出行，时间宝贵，行程被打乱本就焦心，这种服务直接帮你解决了最现实的安置问题。 我认为，服务的深度往往体现在对“连锁问题”的解决上。鸿蒙智行显然想到了故障发生后的下一步，甚至下两步。这种将“安心”从车辆本身延伸到驾乘人员行程保障的思维，体现了更完整的用户关怀逻辑，也让“安心行”这三个字的内涵更加丰满。
