破防了！杭州东站一位妈妈当场崩溃大哭。 2月5号傍晚，杭州东站候车大厅，人挤人。张女士一个人，像打仗一样。背上背着大包行李，手里推着婴儿车，里面坐着生病的老三，身边还牵着4岁的二女儿。他们要在28B检票口赶一趟去温州的高铁。 眼看到了检票的时候，一扭头，老大不见了。张女士脑袋嗡的一下，以为孩子跟着人流进站台了，推着小的拉着老二就冲下去找。站台上空荡荡，哪还有人影。高铁就在她眼前开走了。 她只能返回候车室，像没头苍蝇一样乱转。行李重，孩子小，心里慌。最后在25A检票口旁边的商店里，找到了大儿子。孩子就是想去买点零食，自己跑开了。 看到孩子那一刻，张女士憋了一路的火和气，还有怕，全炸了。她把孩子拉到角落，声音都在抖，忍不住大声责备。周围人都看过来，有好心人劝，但压不住她的情绪。实在没法子，有人悄悄报了警。 民警刘禹彤和同事赶到时，张女士还在激动地说：“我多少不容易，又带零食尿不湿，还有小孩的衣服，推着婴儿车，还给我添乱！” 她的大儿子，那个被骂的孩子，却异常平静地站在一边。 就在民警了解情况时，张女士声音突然停了，眼睛惊恐地往身边扫。紧接着她带着哭腔喊出来：“我女儿又不见了！” 刚才一直跟在身边的二女儿，没了踪影。 真是雪上加霜。张女士话都说不连贯了：“我没有办法，我太难了，老大这样子，老三生病，现在老二又走丢了......” 屋漏偏逢连夜雨，她想给民警看女儿照片，一掏手机，没电了。 民警立刻行动，分了三路。一路留在原地，照顾张女士和其余两个孩子，稳稳大后方。一路跑去调监控、用广播喊人。还有一路拿着刚充上电的手机里的照片，冲进人群里地毯式搜索。 候车厅太大了，人山人海。一个4岁的小女孩，能跑哪儿去？整整20分钟，紧张的20分钟。最后，民警在西服务台附近找到了小姑娘。大家都吃了一惊，这孩子不声不响，自己横跨了大半个候车厅。 后来小姑娘小声说，她看见妈妈那么凶地骂哥哥，心里害怕，就自己悄悄走开了。 看到女儿安全回来，张女士像泄了气的皮球，一点火气都没了，眼眶通红跟警察道谢。她说，大儿子有孤独症，以前就跑丢过好几次。这回来杭州，就是给怀里生病的老三看病。一个人，三孩子，哪个都离不开人。 民警没多说什么，帮忙办了车票改签。晚上7点20分，看着这一家四口稳稳坐上回家的高铁，才放下心。临走前叮嘱她，再有困难，一定记得找警察或车站工作人员。 这事看着是虚惊一场，可里头全是细节。大儿子有孤独症，在嘈杂车站更容易紧张走失。他挨骂时异常平静，可能不是不怕，而是不懂如何表达或回应。二女儿因为恐惧而逃离，是许多孩子面对父母情绪爆发时的本能反应。 一个母亲，扛着全部家当和三个孩子的安危，那根弦绷得太紧了。崩溃吼骂，看似是责怪孩子，实则是她自己撑到极限的信号。手机没电，像是压垮骆驼的最后一根稻草，切断了最后一点掌控感。 春运的车站，是无数家庭的缩影。民警那高效的三路分工——安抚、监控、搜寻，是公共安全系统里让人安心的一份专业。而那句“消消气，也别怪孩子”的嘱咐，比任何大道理都戳心。 这场20分钟的春运惊魂，你怎么看？
