金融业的数字化转型，钉钉承包了半壁江山🤔

大家总在聊的金融业数字化转型，在我看来核心就两点，第一点是利用AI提高个人/单一业务的效率，解放更多注意力出来去做高价值的事情；第二点是提高组织内外的协同运行效率，减少沟通和协作中的摩擦成本。 这两天了解了一下，发现很多金融机构内部已经都推了一段时间了，但有一点是我之前没想到的，主流金融机构选择的合作方基本都是钉钉，有点过于低调了。像是六大行中的五家与钉钉开展了企业金融领域深度合作，超过半数的股份制银行、省级农商行均选择钉钉作为数字化转型的战略伙伴，钉钉在金融业的影响力真的可以。 金融行业的重复性基础工作还是挺多的，像是柜员开户、保险小额保单审核、贷款资料填报等，干到最后都是体力活，这些低价值场景应该都让AI干。我看到比较好的案例 — 招商证券基于钉钉 AI 平台孵化而出的AI助理平台“招小聚”，员工可以通过和它聊天的方式，一站式处理各类事务，无需频繁切换系统；同时它打通了公司各个知识库，员工可以通过问答形式轻松查找所需内容，这一点还是挺友好的。 听说内部员工对于 “招小聚”评价很不错，它还能与Agent平台对接，根据业务需求灵活扩展AI能力，技术底层是钉钉的千亿级大模型和多套百亿级模型，针对专业领域场景做了深度优化，重点是所有服务及数据都在本地私有化部署，不用担心安全性问题。 国内的金融机构还是反应很快的，AI工具来了赶紧上车，在车上调整节奏，一点毛病都没有。这对组织和个人都是好事，拥抱先进生产力，减少内耗，聚焦核心，才能走得更远。