价值百万遗落！ 2026年1月26日7:04上海站，D914次列车长吴佳雯巡查6号车厢，发现27号铺位下12公斤黄金行李箱，开箱核实时接到失主寻物工单，失主为珠宝公司参展人员，新员工误遗核心展品。 然而这箱黄金交接并非一帆风顺，失主为赶上午布展拒绝走公安流程，吴佳雯既守规定又解急难，约定站台视频核对面交，既避免展品泄露又节省时间，顺利完成交接。另一方面，12公斤黄金价值超百万，是珠宝展核心展品，若遗失不仅影响参展，更会造成巨额损失；对比以往贵重物品遗失常因流程繁琐耽误事，此次处置兼顾原则与灵活，成铁路服务标杆。从历史来看，高铁遗失贵重物品案例频发，多因旅客疏忽，铁路部门近年优化寻物流程，此次高效处置正是服务升级的体现，也让公众看到铁路人员的专业与暖心。 这起事件不仅是一次暖心寻物，更照见铁路服务的温度与规范，可为何贵重物品遗失仍时有发生？既要高效服务又要严守规章，如何找到更优平衡点？未来铁路寻物能否进一步简化流程、提升效率？出门在外，细心是守护财物的第一道防线，你怎么看？
