强制小费?重庆,一火锅店按人头收取辛苦费被吐槽,大人20元,老人小孩10元,老板称辛苦费才是利润,菜品都是成本价,不赚钱。 一网友发帖吐槽,一家四口(三大一小)到重庆璧山区一火锅店消费,结账后发现被收取70元辛苦费,总账单才240.9元,辛苦费就占了三分之一,觉得很不合理。 对此老板称,自家火锅店开了八年了,近一个月调整了新模式,明码标价,消费者进店时会提前告知有辛苦费,菜品酒品都是按成本价出售,素菜不高于4元,荤菜不高于19元,菜品不赚钱,收辛苦费用于房租水电、员工开支等。 老板还说大多数人都能接受,有异议的免单处理。且这个辛苦费按人头算,吃了才收,不吃不收。 此事引发网友热议,褒贬不一。 有网友支持老板,说菜品都是明码标价,何况菜品都是成本价,这个价格很良心,老板开门做生意,收点辛苦费很合理,4个人消费240元,性价比很高了。 也有网友吐槽,开店就是提供服务的,不想辛苦就不要开店,收辛苦费实在膈应人,还不如把菜品价格提高,光明正大地赚钱更让人接受,打着成本价的旗号收取小费,不过是商家换汤不换药的营销套路。 我觉得,老板要盈利无可厚非,这老板的营销模式很新颖,用成本价来吸引消费者,试图在重庆火锅店卷飞的重围中脱颖而出。消费前告知,且菜单明码标价,倒没有强买强卖,比消费后感觉被坑来的强。 关键这人头辛苦费也不低,三大一小进店消费就70元,相当于我啥都没点没吃,就花了70元,这让人心理上很难接受。 这就等同于茶位费、餐具费,我进店消费,店家本就该提供食用餐具,结果还要消费者花钱租用你的餐具,毕竟餐后餐具不让带走,还是归店家的。这样带有硬性和强制色彩的收费,让人难以接受,觉得这钱不该花!花的不值! 你能接受店家的辛苦费吗?


