长荣这波操作,直接给我看乐了。 在那无边无际的海上漂了半个月,人早就到了极限。 好不容易靠了岸,没等来一口热茶,兜头砸下来的竟是一堆冰冷的账单和指责。 要不是媒体把这层遮羞布硬生生扯下来,那帮坐办公室的高管能慌? 现在又是搞“师徒制”,又是谈情绪,这哪是关心人,分明是做给舆论看的戏。 你再看看人家青岛,那才叫体面。 这事儿对比太鲜明了。长荣的船员在海上憋了那么久,心理和身体都到了临界点,上岸最需要的是啥?是安抚,是补给,是让人喘口气。结果迎头撞上的是算账和批评,换谁都得心寒。这根本不是钱的问题,是根本没把船员当人看,纯粹当成干活的工具。工具坏了得修,用久了得保养,但工具不需要情绪,对吧?所以他们一开始压根没考虑船员感受。 媒体一曝光,舆论炸锅了,公司脸上挂不住了。这才火急火燎搞什么“师徒制”、心理疏导,摆出关怀备至的架势。明眼人都知道,这是危机公关,是做给外面看的。船员心里更不是滋味:早干嘛去了?非要闹上新闻才想起来我们是人?这种事后补救,透着一股浓浓的虚伪,哄不了当事人,也骗不过围观群众。 反过来看青岛那边。人家怎么处理的?提前沟通,物资保障到位,该隔离隔离,该安排安排,流程清晰,把人当回事。同样是面对疫情下的船舶靠港难题,一个弄得鸡飞狗跳、怨声载道,一个处理得平稳有序、皆大欢喜。这差别在哪?就在于是不是真心把人的需求和尊严放在第一位。 管理公司,尤其是船员管理,核心就是管人。人心要是散了,队伍绝对不好带。长荣这出戏,算是给所有企业提了个醒:别等到遮羞布被扯掉了才想起来演戏。平时的尊重和保障做到位,比出事后的花式公关强一万倍。船员是飘在海上的劳动者,不是可以随意对待的零件。青岛做出了榜样,体面不是装出来的,是实实在在做出来的。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。长荣货轮滞留 长荣船 长荣航运公司 台湾省长荣集团 长荣货轮困境 长荣航运 长荣货轮遇袭
