华为服务持续升级，计划自2026年1月起试点推出“华为视频服务”，实现从远程语音支持到可视化沟通的转变。 路由器常见问题例如无法连接网络、网页打开缓慢、多设备组网等，支持视频服务工程师通过实时画面快速定位故障，减少因描述偏差造成的沟通成本。 同时，鸿蒙电脑新用户可在电子保修卡生成后的90天内享受专属功能指导；长辈用户也能在亲切自然的交流中获得设备使用帮助。此举切实贯彻了“以消费者为中心”的理念。 从2024年手语视频服务上线以来，华为持续拓展视频服务场景，如今进一步提升了服务的专业度与亲和力，让科技服务温暖每一位用户。 在你身边的华为温度
