携程凭什么这么“横”?数据是最冷酷的答案。交银国际的研报显示,2024年携程在国

风物长宜 2026-01-15 02:12:49

携程凭什么这么“横”?数据是最冷酷的答案。交银国际的研报显示,2024年携程在国内在线旅游市场的GMV市占率高达56%,是后面同程、美团、飞猪等竞争对手份额总和的两倍左右。这个“一家独大”的地位,就是它一切霸道行为的底气 垄断的地位,催生了垄断的手段。其中最被诟病的,就是变相的“二选一”。商家们控诉,携程通过“金牌”、“特牌”合作机制,构建了一套隐形的排他体系 想当“金牌”?可以,但必须保证在携程上的价格比美团等其他平台至少低5%。想签更高级的“特牌”?条件更苛刻:必须承诺“全网独家”,在美团、飞猪等任何其他平台都不能露出报价,连代理报价都被严格禁止 这手法,是不是看着眼熟?没错,这与当年电商领域被重罚的“二选一”行为如出一辙。说穿了,这就是在利用市场支配地位,剥夺商家最基本的自主经营权和多平台发展的自由,逼迫他们在自己的“流量领土”里画地为牢 如果你以为只是“二选一”就完了,那可真低估了平台的“智慧”。压在携程商家头上的,是令人窒息的“三座大山” 第一座山:层层加码的高佣金与“流量税”。携程的基础佣金率已高达12%-20%,特牌商家为15%-20%,部分稀缺资源甚至达到30%。但这只是“门票钱”。想要获得流量、排名靠前,商家还必须额外购买“金字塔”(点击付费)、“云梯”(提佣换排名)等推流产品,通常还需额外增加5%-10%的佣金。更荒谬的是,还有“竞争圈”这种产品,让商家付费从竞争对手那里“偷”流量。许多商家坦言,一旦停止充值购买流量,订单量便会断崖式下跌 第二座山,也是这次调查的焦点:“算法霸权”调价助手。这个听起来像辅助工具的东西,实则是剥夺定价权的霸王条款。它会自动扫描全网价格,一旦发现别家更便宜,便不经任何同意,自动调低商家在携程的价格,或强制参与促销。有商家投诉,其480元/晚的节假日房价,被系统擅自改为130元/晚,卖一间亏一间。最让商户无力的是,关闭按钮形同虚设,投诉“未经同意开通、关了又自动开”的案例比比皆是 第三座山:极其悬殊的利润反差。2025年上半年,携程归母净利润高达91.23亿元,相当于每天净赚超过5000万元。而与之形成刺眼对比的,是上游酒店业的普遍微利与艰难。2025年上半年,北京1613家酒店的总利润只有5980万元,同比下降了92.9%,这个数字甚至不及携程一天的利润。这种生态的严重失衡,正是垄断带来的恶果。

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