严查到底!北京一男子将车送去维修,手机却突然收到提示,他打开摄像头一看,发现自己车上的4个轮胎被维修人员拆了下来! 男子当场愣住,镜头里两人把轮胎抬到旁边工位,一辆白色轿车正等着装。男子下意识点了录屏,顺手拨门店电话。前台说是借用一下测试,十几分钟就还。他追问谁授权,对方支支吾吾,说是师傅临时安排。赶到店里,他的车被顶起,四个轮位空着,另一辆车已经落地试跑。轮毂边缘有新划痕,胎面小石子纹路和他自己的照片对不上。他让店里拿出工单和维修范围,现场没人能说清楚。他把录屏和现场照片打包,要求叫店长。 店长姗姗来迟,脸上堆着的笑容比哭还难看,一开口就是老套的“误会”说辞,声称是维修师傅一时糊涂,看错了车辆信息,才闹出这么一出乌龙。这话骗三岁小孩都嫌幼稚,哪个维修师傅能糊涂到连车主的车和待修的车都分不清楚?更何况拆轮胎、装轮胎是大工程,不是拧个螺丝那么简单,全程需要好几个人配合,怎么可能是“一时疏忽”?男子根本不吃这一套,直接掏出手机里的录屏和照片,一条条摆在店长面前。视频里,维修人员动作娴熟地拆轮胎、运轮胎,全程没有丝毫犹豫,明显是轻车熟路;照片里,自己的轮毂上多了好几道刺眼的划痕,胎面的磨损痕迹和之前留存的照片完全对不上,明眼人都能看出来,这哪是测试,分明是把他的轮胎当成了“应急备品”,给那辆白色轿车救急去了。 更让人气愤的是,面对铁证,店长还在试图狡辩,一会儿说那辆白色轿车是老客户的车,半路爆胎急需换胎应急,一会儿又说会给男子的轮胎做全面保养,再补偿一次免费洗车。这种敷衍的态度,简直是把车主的权益踩在脚下。免费洗车?谁缺那几十块钱的洗车费?车主在意的是自己的合法财产被擅自处置,是轮毂上那些无法修复的划痕,是轮胎被拆装后可能存在的安全隐患。要知道,轮胎和轮毂直接关系到车辆行驶安全,随便拆装很可能导致胎压不稳、轮毂密封不严,后续行驶中极易引发爆胎、跑偏等严重问题,这不是拿车主的生命安全当儿戏吗? 这件事绝不是个例,在汽车维修行业,类似的乱象早就屡见不鲜。有的维修店会偷偷换掉车主的原厂零件,用副厂件滥竽充数;有的会夸大车辆故障,明明只是小问题,却忽悠车主做全套大修;还有的会像这家店一样,把车主的配件“借”给别人用,美其名曰“应急”,实则是损人利己。这些维修店之所以敢这么肆无忌惮,无非是抓住了车主的两个心理:一是大多数车主不懂汽车维修技术,很难发现零件被换、被拆;二是很多车主嫌麻烦,遇到这种事,只要对方给点小补偿,就懒得深究。正是这种纵容,让不良商家的气焰越来越嚣张。 男子的做法堪称教科书级别的维权,他没有忍气吞声,也没有和店员争吵,而是第一时间录屏取证,保留了关键证据。这一步太重要了,很多车主维权失败,就是因为没有留下有力的证据,最后只能吃哑巴亏。面对店长的狡辩和敷衍,男子态度坚决,明确表示不接受“误会”的说辞,也不稀罕什么免费洗车,只要求对方给出合理的解释和赔偿,并表示会向市场监管部门投诉。他的强硬态度,让店长瞬间慌了神,开始主动提出更换全新轮毂和轮胎,还愿意额外赔偿一笔误工费。 这件事给所有车主敲响了警钟:送爱车去维修,千万不能掉以轻心。首先,一定要选择正规的、信誉好的维修店,不要贪图便宜去那些没有资质的小作坊;其次,送修前最好给车辆的关键零件、轮毂、轮胎等拍照留存,注明相关信息,避免后续说不清;再者,维修过程中,如果条件允许,可以全程在场监督,或者要求查看维修监控;最后,如果遇到类似的侵权行为,一定要像这位男子一样,果断维权,保留好证据,向相关部门投诉举报,绝不能让不良商家逍遥法外。 维修行业的健康发展,离不开每一位车主的监督,更离不开商家的诚信经营。把车主的信任当成牟利的工具,把车主的安全当成儿戏,这样的维修店早晚会被市场淘汰。只有坚守诚信底线,真正为车主着想,才能赢得口碑,站稳脚跟。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。汽车轮胎检修 轮胎汽车维修 北京砸车 换拆车轮胎 北京轮胎维修 车拆轮胎 北京车辆维修
