“严查到底！”近日，四川成都，一女子花费千元，带着狗住进一家豪华酒店，可女子在泡过房间内的温泉后，就开始尿血，去医院被诊断为泌尿道感染！女子否认和狗一起泡澡，酒店却在池内发现了大量狗毛。网友：上个客人留的？ 女子姓林，三十出头，平日工作节奏快，常年对着电脑。那天她特意请了两天假，带着自己养了三年的小狗，从市区开车去了近郊一家主打“私汤温泉”的豪华酒店。 酒店价格不低，一晚要上千元，但宣传图里雾气缭绕的温泉池、落地窗外的竹林与夜灯，让她觉得“值这个价”。 办理入住时，前台态度热情，看到她带着宠物，还特意提醒了宠物入住的注意事项，额外收了清洁费。林女士并未介意，她本就习惯为小狗多花点钱。 进房间后，她第一时间拍了几张照片发朋友圈：宽敞的房间、摆放整齐的洗浴用品，还有浴室里那口看起来干净透亮的小温泉池。 当晚吃过外卖，简单遛了下狗，她就关上房门，准备好好泡个澡。 她先冲洗了一遍身体，又仔细看了看池子，水清澈，没有明显杂物，池壁摸上去也滑溜溜的。她想着，既然是豪华酒店，卫生总该放心。 泡汤时，她顺手体验了一下房间里的智能马桶。可刚坐上去，还没来得及按键，马桶突然自动启动，水柱猛地喷出，溅到大腿和衣服上。 她被吓了一跳，赶紧起身，连连后退，心里直嘀咕：“这什么感应啊，也太灵敏了。”虽然有点狼狈，但想着只是设备小毛病，也就没当回事。 真正的不对劲，是第二天早上。 林女士起床后上厕所，发现小便时有明显刺痛感，颜色也发红。她起初以为是自己没休息好，或者前一天泡澡时间太久，没太在意。 可到了中午，情况非但没缓解，反而开始出现明显的尿血，她这才慌了神，简单收拾后直接开车去了医院。 检查结果很快出来：泌尿道感染，且症状偏重，需要输液治疗。医生询问她近期生活习惯时，她提到刚泡过酒店的私汤温泉。 医生并没有直接下结论，只是提醒她，公共或半私密水体如果消毒不到位，确实存在感染风险。 林女士心里一下子“对上号”了。 输液结束，她越想越觉得委屈。自己花高价住酒店，本是为了放松，结果不仅没享受到，还搭进去医药费和身体不适。 当天晚上，她就给酒店打了电话，说明情况，希望酒店能给个说法。 酒店工作人员态度并不强硬，但语气十分谨慎。他们表示，酒店的温泉池在每位客人退房后，都会放干池水，进行多道消毒流程，还会记录在册，之前从未接到类似投诉。 “我们也很重视这件事，但目前无法确认感染来源一定在酒店。” 林女士并不接受这个说法。她在投诉中提到，除了温泉，她对房间的整体卫生也产生了怀疑，尤其是那台“失控”的智能马桶。 “人刚坐上去水就乱喷，溅到身上，这种情况本身就存在卫生隐患。”在她看来，设备异常和自己生病之间，很难完全撇清关系。 她的诉求也很明确：既然是在入住期间出现问题，房费应当退还，后续治疗产生的医药费，酒店也应承担。 酒店方面随后进行了内部检查，并派人进入她住过的房间复查温泉池。在排水口和过滤网处，工作人员发现了一些明显的狗毛。 酒店随即提出疑问：“是否存在宠物进入温泉池的情况？” 这一点，林女士坚决否认。她表示自己从未让狗下水，泡澡时小狗一直待在客厅的垫子上。“酒店是允许宠物入住的，上个客人留下的毛也不是不可能。” 双方各执一词，僵持不下。 事情传到网上后，迅速引发讨论。有网友站在林女士一边，认为酒店既然收费高，就应对卫生承担更高责任，“哪怕不能证明一定是酒店的问题，至少也该协商解决，而不是一味撇清。” 也有人提出不同看法，认为泌尿道感染成因复杂，不能仅凭时间先后就认定酒店有责，“就算是温泉，也不等于百分百无菌。” 还有网友抓住细节不放：“狗毛是关键吧？是不是宠物接触了池子，自己又没注意？”也有人反问：“上个客人留下的不行吗？难道酒店消毒流程真的那么严？” 目前，双方仍在协商阶段。林女士表示，自己不是想“讹钱”，只是希望一个合理的解释和态度。而酒店则坚持，需要明确证据，才能承担相关费用。
