这事儿办得真挺绝 几家大厂前脚刚绝 几家大厂前脚刚签完字 后脚就被给格力“背刺”了 别人卷成本，格力卷良心。 美的、海尔、小米几家大厂像是商量好了似的，齐刷刷把字给签了。 签的不是什么战略合作协议，而是一份家电行业的“低价同盟”约定——说白了就是大家一起压低成本、统一降价，用低价抢占下沉市场。疫情后家电行业增速放缓，原材料价格又涨了好几波，大厂们急着回笼资金，这波操作看似是无奈之举，实则是把行业竞争拖进了“比谁更能省”的怪圈。 你以为这是抱团取暖？其实是集体向品质低头。有内部人士透漏，这份协议里藏着不少“猫腻”：空调压缩机减配、冰箱保鲜层变薄、洗衣机电机功率下调，这些看不见的地方被悄悄缩水，只为了腾出降价空间。消费者看着价格便宜了几百块，殊不知买回家的是“减配版”家电，用两年就出故障，售后还得额外花钱。 可谁曾想，这份看似“铁板一块”的约定，转头就被格力撕开了一道口子。就在大厂们忙着宣传“史低价”的时候，格力突然官宣：所有主力机型不降价、不减配，反而把空调质保期从六年延长到十年，冰箱、洗衣机核心部件终身保修。这波操作直接让同行傻了眼，网友调侃“这哪是背刺，这是当着全行业的面教大家怎么做人”。 不是格力不懂行业规则，而是它太清楚，规则不该凌驾于用户利益之上。家电这东西，不像快消品用完就扔，一台空调可能要陪一个家庭十年八年。我邻居王阿姨去年买了某大厂的特价空调，今年夏天刚用就频繁停机，售后上门检查说“压缩机老化”，要换零件得花一千多，比当初省的钱还多。而我家那台格力空调用了八年，除了偶尔清洗滤网，从没出过毛病，售后还每年主动打电话问要不要上门检测。 大厂们忙着卷价格，格力却在卷技术和责任。别人把研发经费砍了一半投去搞营销，格力偏偏逆势加码，每年拿出营收的10%搞核心技术研发。董明珠在采访里说过一句话：“企业赚钱是本分，但赚亏心钱就是缺德。”这句话不是空喊口号，格力的自研压缩机占比达到95%，冰箱的保鲜技术能让蔬菜放一周还新鲜，这些硬实力才是它敢不降价、敢延长质保的底气。 有人说格力傻，不跟着降价会丢市场。可现实是，格力三季度营收逆势增长8%，线上销量反而涨了12%。消费者不是傻子，谁愿意为了一时的低价买个“短命家电”？前几天逛家电卖场，导购员吐槽：“美的、海尔的特价机看着卖得火，但退货率比去年高了三成，都是用了几个月发现不对劲的。反观格力柜台，虽然价格没优势，但来的都是回头客，还有不少是亲戚朋友推荐来的。” 行业内卷不可怕，可怕的是卷错了方向。现在很多企业把“低价”当成唯一的竞争手段，却忘了企业的根本是产品和责任。原材料涨价可以协商，营销成本可以压缩，但品质和售后不能打折扣。格力的“背刺”，其实是给行业敲响了警钟：脱离用户需求的价格战，最终只会两败俱伤。 还记得十年前家电行业的价格战吗？当时不少小品牌靠低价倾销抢占市场，结果不到两年就因质量问题倒闭，留下一堆售后烂摊子。而格力当时坚持不降价，反而投入研发，最终成为行业龙头。历史总是惊人的相似，现在的大厂们，是不是又在重蹈覆辙？ 格力的底气，来自于对用户的敬畏。它知道，每一台家电背后都是一个家庭的信任，不能因为市场压力就辜负这份信任。就像董明珠说的：“用户买格力，买的不是空调，是放心。”这种放心，是十年质保的承诺，是不减配的坚持，是对品质的极致追求。 反观那些签字的大厂，看似赢了短期市场，却输了用户信任。当消费者发现低价背后是减配，当售后变成“踢皮球”，再低的价格也留不住用户。家电行业不是一锤子买卖，口碑的积累需要十年，崩塌却只需要一次减配。 这事儿也给所有企业上了一课：竞争的本质不是比谁更能省，而是比谁更能创造价值。格力的“背刺”，不是不讲行业规矩，而是用行动重新定义了规矩——规矩的核心，应该是用户利益，而不是企业的短期利益。 在这个人人都想走捷径的时代，格力的坚守显得格外珍贵。它告诉我们，企业赚钱的方式有很多种，不一定非要靠牺牲品质和售后。只要把用户放在心上，把品质做到极致，自然能赢得市场的认可。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。美的空调公司 美的格力
