合肥女大学生开锁半小时被收4170元！师傅边加价边录视频，商家：跟我无关！[嘘] 11月14日傍晚，合肥女大学生聂女士下课回到出租屋，一摸口袋傻了眼——钥匙落屋里了，她急急忙忙在美团搜“开锁”，选中一家叫“即刻达开锁换锁”的店，没料到这竟是个“天价圈套” 短短半小时开锁，前前后后被收了4170元！独自在外租房的她，看着渐黑的天色怕出事，只能咬着牙付了全款，事后越想越窝火，18日专程找到记者爆料。 11月14日傍晚，聂女士下课回家发现钥匙被反锁在屋内，她通过美团平台找到一家名为“即刻达开锁换锁”的商户，平台未提供直接下单功能，而是要求用户留下联系方式由师傅联系，这个环节绕开了平台监管，成为后续纠纷的起点。 师傅上门后尝试用卡片开门未成功，随后告知聂女士使用的是C级锁，必须强行拆除，他表示锁芯和面板可能会损坏，需要更换零件，报价540元，聂女士以为这是全部费用，便通过转账支付了这笔钱。 门打开后，师傅又指出锁主体已损坏，要求再支付380元更换，虽然觉得不太合理，但考虑到天色已晚且独自在家，聂女士还是继续支付了费用。 安装完成后，师傅又提出了新的收费项目公司收费600元，安装费和强开费合计1740元，在当时的处境下，聂女士只能再次完成转账。 更意外的是，师傅收钱离开几步后又返回，要求支付上门费、技术费和夜间服务费共计900元，短短半小时内，总费用累计达到4170元，付款后，师傅还要求聂女士录制视频，声明“知晓所有费用且无异议”，这段在压力下录制的视频，后来成为商家处理纠纷时的依据。 事后经业内人士确认，聂女士原有的门锁其实是普通A级锁，完全可以通过技术方式开启，无需强行破坏，而更换的新锁也只是基础款B级锁，市场价值有限，这表明开锁师傅在锁具等级和维修必要性上提供了不实信息。 记者陪同聂女士到线下锁具门店核实，店员确认新安装的锁具确实属于普通型号，目前，聂女士已向12315投诉，该案件已移交至商家注册地所在的瑶海区三里街街道市监部门，工作人员表示将按程序调查处理此事。 看了合肥女大学生小聂的开锁遭遇，既气愤又感慨，评论区可以说是炸开了锅，大家除了对小聂表示同情，更多的是对这种“天价套路”感到愤慨，同时也分享了自己的经历和见解。 “这明显是故意绕过平台交易，平台必须负起责任！” “这不是开锁，这是拆钱包啊！” “这叫‘上船容易下船难’，锁都拆了，你还能不让他装完？” “这视频非但不能证明他合理，反而证明他知道自己不合理，才想方设法留‘证据’堵你的嘴。” “下次不管找什么维修，第一句就问‘从开始到结束，全部搞定最高多少钱？’让对方给出一个封顶价。” “一定要通过平台聊天工具沟通，所有承诺和报价留好文字记录，坚决不私下转账。” “感觉苗头不对，别硬扛，找个借口进屋立刻打电话给朋友、家人，或者直接报警，说清楚消费纠纷，警察一般会来调解。” “转账记录、聊天截图、录音录像，一个都别删，这些都是后续投诉到12315或向平台索赔的铁证。” 日常生活中，大家是否也遇到过类似的高额服务收费情况？对于这类问题有什么好的识别或应对方法？欢迎在评论区分享你的经验和建议，帮助更多人避免类似困扰。 信息来源：大皖新闻
