这事儿确实挺让人无语的。在河北沧州一家赵一鸣零食店，有顾客付了10块钱现金，买了个5块1的东西，结果该找的4块9毛钱，愣是被店员用4个硬币、7颗糖外加一个鹌鹑蛋给打发了。算下来，一颗成本才几分钱的陈皮糖，在店里硬是抵了一毛钱用，这不明显是店家在变相占便宜么。 店家那边的解释是，现在一毛钱的零钱太难换了，所以才用糖代替，还强调给的东西“价值不低于一毛”。可问题是，你觉得值一毛，问过顾客愿不愿意了吗？人家要的是钱，不是你这几分钱的糖。好在他们总部客服还算明白，直接说了不能强制用糖找零，得听顾客的，不然会被要求整改。 要我说，这种“糖找零”的操作本质上就是耍小聪明。你开店做生意，备足零钱是基本准备，不能把麻烦转嫁给顾客。几分钱的糖硬充一毛钱，不仅让人心里膈应，严格来说还侵犯了消费者的权益——咱有权决定要不要你的糖，而不是被迫接受。 估计不少人都遇到过类似情况，尤其是小超市、便利店，用颗糖、打个条代替零钱好像成了潜规则。下次再碰上，可以直接明确拒绝，该要多少钱就要多少钱。商家也长点心吧，找零是基本的诚信，别为这点小利把口碑砸了。
