
你还在跪舔客户,顶尖创业者都在筛选客户
吕蒙说职场
2025-10-23 15:36:42
创业前,我以为的成功是:客户是上帝,满足一切需求。
创业后,我得到的教训是:对所有人微笑的公司,最终会死在最苛刻的客户手里。
直到我停止“跪舔”,开始“筛选”,我的事业和幸福感才实现了双击上升。
🔥 “跪舔模式”是如何拖垮你的?
1. 精力黑洞
你把80%的时间,花在了只贡献20%利润,甚至不赚钱的客户身上。
2. 利润杀手
最低价的客户,往往要求最多,忠诚度最低。他们今天为你降价而来,明天就会为别人便宜5毛钱而走。
3. 品牌毒药
无底线地迎合所有客户,会让你的品牌失去焦点,变得平庸且廉价。
💡 顶尖创业者如何“筛选客户”?
他们的逻辑不是“谁要我服务”,而是 “我的价值,最适合谁?” 。
1. 设定清晰的“理想客户画像”
这不是模糊的“有钱、事少”,而是精准的标签:
· 他认可你提供的价值而非只看重价格。
· 他的需求与你的核心优势完美匹配。
· 他尊重你的专业和时间,沟通成本极低。
服务一个“对的人”,胜过服务一百个“便宜客”。
2. 用价格和门槛,完成自动筛选
· 敢于定价: 把你的价格定在与你提供的价值相匹配,甚至略高的位置。这能直接劝退那些价格敏感型客户。
· 设置门槛: 比如“仅接受预约制”、“需填写深度需求问卷”。这些动作本身就在传递:我们很专业,不闲聊,只服务认真的客户。
3. 主动说“不”的勇气
当遇到明显不符合标准的客户时,学会优雅地拒绝:
· “抱歉,我们目前的业务模式可能无法达到您的最佳预期。”
· “您的这个需求,或许XXX(你的竞争对手)更适合您。”
拒绝,是你对自身价值最有力的确认。
🚀 我的实践:从“求着签”到“挑着选”
我曾经有一个客户,预算低、要求奇多,但当时生意冷清,我接了。结果项目周期拖长一倍,团队怨声载道,算下来时薪还不如去打工。
后来,我参照上述原则,做了一个决定:
1. 产品提价30%。
2. 在咨询前,新增一份《项目合作理念确认书》。
你猜怎么着?咨询量下降了30%,但成交率翻了一倍,客单价更高,客户配合度极好。
💎 核心心法总结:
· 你的产品和服务,不是为所有人准备的。
· 筛选,是对彼此时间的尊重。 你把精力留给优质客户,就能为他们提供远超预期的价值,形成正向飞轮。
· 真正的强大,不是来自客户的数量,而是来自你拒绝客户的底气。
请记住:你不是乞丐,在乞求生意;你是专家,在提供专业的解决方案。
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