杭州一名90岁老人手机莫名被扣费近8000元,向自己认识的民警求助,民警对他大声

云舟史策说 2025-09-27 16:49:10

杭州一名90岁老人手机莫名被扣费近8000元,向自己认识的民警求助,民警对他大声咆哮了一下午,老人却笑了,背后的原因令网友点赞。   据韵味杭州9月22日报道,一名九十余岁的老爷爷发现自己被莫名其妙的扣了一大笔款之后,毫不犹豫去警局找了一名自己信任的警官帮忙解决这件事情。   事情的起因是,杭州的老人今年已经九十多岁了,耳朵几乎听不到声音,本就和这个世界隔了一层。   可这半年,他更是被手机扣掉的近八千块钱困住,完全搞不懂怎么回事,也不知道去哪里求助。   但看着自己养老的钱一笔笔被扣掉,老人心里面很不是滋味,于是他思来想去之后决定去警局,因为对其他人都不放心,随后到了警局之后很着急的给刘警官说自己的钱消失了。     听到这之后刘警官给老人说不着急,慢点说,随后他耐心地听完了老人的叙述之后。刘警官了解到,原来是因为老人在不知情的情况下开了一个会员专享服务,所以才被扣了将近八千元。   了解完情况之后,刘警官立马就给那个VIP服务的工作人员打去了电话,直接搬起了《消费者权益保护法》给客服说到,若不退款就投诉市场监管部门。   工作人员听了之后很快就妥协了,并答应退钱,这时候的老人不再是无助的个体,而是拥有法律保护的消费者。   因为老人的耳朵不是很好使,所以刘警官在给老人说钱已经追回来的时候,只好贴到他的耳朵边大声地喊,每句话都要用尽力气,喊得脸通红。   这时候旁人听着像在吼人,但老人却露出了久违的笑容,觉得心里面的那块石头终于落地了。最后在老人走之前,刘警官还特意强调说,让老人一定不要瞎点链接。   随后等这件事情在网上传开了在之后,很多网友点赞,说这样的民警才是真正替人民着想的好警官,也有一些人在下面说自己的爷爷之前也是这样被骗了。     这件事表面是帮人追回钱,实际上是帮老人跨过了技术、生理和制度三道障碍,刘警官用最大的声音,让老人真正感受到被理解和被尊重。   对此,你怎么看呢?

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