“太缺德了！”近日，北京，一男子年仅70岁的母亲意外去世，他在整理遗物时突然发现母亲生前转账了48万元给一家美容院，竟然是为了所谓的“整容”“割双眼皮”！后来母亲多次求对方能把钱退回来，却惨遭美容院拒绝，网友：这真是为了钱什么都不顾了。 观威海9月23号报道，北京的闫先生最近一直被一件事揪着心。 母亲走后整理遗物时，他无意间翻到母亲的手机，屏幕上不断弹出的消息和未接来电让他心里发慌。 点开一看，他整个人都僵住了，母亲手机里，近三年来几乎每天都在跟一个叫“翠翠”的陌生女人聊天。 更让他不敢相信的是，母亲竟然陆续给一家叫“万芳美容馆”的地方转了48万，说是用来做整容和医美项目。 母亲今年快七十了，一辈子节俭得很，平时去菜市场买菜都要绕三圈比价，连化妆品都没碰过几次，还患有面瘫，怎么会突然花这么多钱做医美？ 更奇怪的是，他跟母亲住在一起，从没看出母亲的容貌有任何变化，既没见双眼皮变样，也没看出鼻唇沟、下巴有调整的痕迹。 他把母亲的遗物翻了个遍，也没找到任何美容院的收据、合同，连一张项目清单都没有。 后来他仔细看了母亲和“翠翠”的聊天记录，心里更不是滋味。 记录里，母亲好几次跟“翠翠”说自己实在没钱了，语气特别卑微，恳求对方能不能退一点钱，可“翠翠”要么不回复，要么直接拒绝。 闫先生气不过，拿着转账记录给美容院打电话质问，对方的态度却特别冷淡，只说项目已经做了不能退款，还强调是他母亲自愿消费的，跟他们没关系。 更让他寒心的是，就算母亲已经去世了，美容院的推销信息还在往母亲手机里发，有时候一天能收到十几条，仿佛完全不管逝者的尊严，只盯着曾经“能花钱”的客户。 闫先生后来才知道，母亲当初是被美容院里十几个人轮番劝说才动了心。 那些人天天围着母亲说“微调一下更显年轻”“这个项目特别适合您”，还不停用“抗衰”“改善气色”之类的话打动她。 可母亲本身就是双眼皮，根本不需要再做双眼皮手术，那些所谓的“鼻唇沟改善”“立体下巴”项目，在她脸上也完全看不到效果。 闫先生算了算，母亲每个月退休金还不到6000块，这48万几乎是她一辈子省吃俭用攒下的全部积蓄，就这么被一步步“劝”着花在了看不见摸不着的项目上。 要是真遇到这种诱导消费的情况，该怎么维权呢？ 得把证据保存好，像聊天记录、转账凭证这些都不能删，要是有和美容院沟通的录音、录像也得留着，这些都是维权的关键。 也可以先找美容院协商，最好有家人陪着一起去，拿着证据跟他们说清楚情况，要求退款。 如果协商不成，也可以像有些消费者那样，在黑猫投诉这类平台提交投诉，让平台帮忙协调，之前就有个消费者被诱导办理医美贷款，最后通过平台协调，商家取消了不合理的利息。 要是还是解决不了，还能向市场监督管理局举报，要是涉及的金额大，怀疑有诈骗嫌疑，也可以收集证据报警，或者找律师通过法律途径解决。 闫先生现在还在为母亲的事奔波，他只希望能讨回母亲的积蓄，也不想再让其他老人掉进同样的陷阱。 可这件事也让人想到，现在不少老年人面对复杂的消费环境，很容易成为被“盯上”的对象，这背后既有他们对新消费领域不熟悉的原因，也有情感需求被有心人利用的问题。 但不管怎么说，像这样诱导老人花光毕生积蓄，甚至在老人去世后还继续推销的行为，实在让人无法接受，也希望能有更多人关注到这类问题，让老年人的消费能多一份保障。
