没教养!女子问糖葫芦价格后,嫌贵没买,看店的小孩骂道“不要你问啥,找事呢?”女子质问他怎么这样做生意,小孩越说越蛮横,一旁的家长像没听到似的,任凭自己小孩怒怼顾客!
(信息来源:法治进行时2024年12月16日关于《顾客问糖葫芦价格后没买,看店孩子:你不买问什么,找事呢?家长却在一旁视若无睹》的报道)
李女士与男友逛街时,被一家卖糖葫芦的小店吸引。询问价格后,李女士觉得有些贵,加之糖葫芦状态不佳,便决定不买。没想到,看店的小男孩却突然发难:“不要你问啥?”面对孩子的质问,李女士本想息事宁人,但孩子的不依不饶让她火冒三丈:“不买就不能问了?你这么做生意的?”孩子的蛮横态度让一旁的男友也看不下去了,直接回怼。
孩子与家长的态度更是让人震惊。坐在孩子身后的家长,不仅不制止孩子的行为,反而满脸笑容地看着这一幕。这样的纵容,无疑助长了孩子的霸道气焰。李女士将争执发到网上,引发网友热议。大家纷纷表示,这样的服务态度太过分,尤其是家长如此纵容孩子,更是让人难以接受。还有网友指出,商家本身也有问题,不标价让人询问很正常。
从法律角度看,孩子的辱骂行为侵犯了李女士作为消费者的尊严,违反了《消费者权益保护法》。李女士有权选择是否购买商品,商家及其工作人员也有义务以礼貌和专业的方式对待每一位顾客。孩子的行为显然不符合这一原则,其言辞不仅不专业,还带有侮辱性质。李女士可以通过保留证据向相关部门投诉或提起诉讼。
此外,孩子作为未成年人参与商业活动,其行为规范也应得到重视。家长作为监护人,未能及时制止孩子的不当言行,实际上是在默许这种不良行为的发生。根据《民法典》,监护人应对被监护人的行为负责。因此,家长需要为孩子的过激反应承担一定的法律责任。商家也应该反思自身的管理是否存在漏洞,避免类似情况再次发生。
最后,我们要强调的是,父母或其他法定监护人对未成年子女负有抚养教育的责任。当孩子出现不当行为时,家长应当立即进行纠正,而不是任由其发展。只有这样,才能帮助孩子树立正确的价值观,避免其养成霸道、蛮横的性格,造成其他社会问题。