“钉钉管理”,不是阿里文化该有的样子! 2026年6月4日,钉钉AI产品经理幽素在内网甩出一篇7.5万字、105页的离职作文《置身钉内》,把钉钉三年来的管理底裤扒了个干净,凌晨12点领导要求全员不准下班、盯着飞书大楼几时熄灯、为了CEO个人意志反复推翻产品方向。 全中国的打工人都以为这次阿里会像大厂惯用招数一样装死捂嘴,结果6月10日,阿里巴巴合伙人委员会打破25年惯例,顶着马云、蔡崇信的名头亲自下场,用一句“不是阿里文化该有的样子”,把钉钉CEO陈航钉在了耻辱柱上。 次日,1992年出生的陈宇森火线接棒。那些天天逼着员工内卷的老板们,看清楚了,这才是中国最顶级企业的文化纠偏!你们把员工当耗材,阿里说“这是底线问题”! 事情得从钉钉创始人陈航,花名“无招”,2025年4月回归说起。员工私下叫他“暴君”不是没有原因的。 钉钉过去靠“强执行”起家,但陈航回归后的管理动作,让事情彻底变了味。全员9点打卡,午休时间缩短到几乎没有,周末单休成了基本配置,每天晚上雷打不动开晚会,一开就开到半夜。 有员工回忆,早上一睁眼就去公司,凌晨才拖着身子回家,住得远的人在地铁上都能睡着。钉钉本来就以“DING”“已读”这些强化管控的功能出名,管人管成了习惯。这回他们把自己的人也管疯了。 《置身钉内》的作者是悟空事业部AI项目ONE的核心产品经理幽素,2025年6月入职,做了一年,看了无数场深夜加班。 幽素把这套管理模式总结为“权力美学”,产品决策的逻辑起点不是用户价值,而是管理者个人的控制欲与自我证明。 钉钉是靠“管控工具”起家的,它用“已读未读”管企业,现在用KPI管自己人。当用户和员工都被当成管理对象,AI时代的创新生态根本长不出来。 6月8日,刚离职的钉钉副总裁、AI产品负责人马锐拉发文《置身钉外》,措辞克制但字字扎心:“思考良久,我越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏。”内外部两篇长文发酵了将近一周,钉钉和陈航本人始终沉默。 在批评之外,帖文把阿里坚守了近20年的文化底色重新亮了出来:“相互尊重、视人为人、有情有义,是我们的文化底色。无论时代如何改变,技术如何发展,这些底色一定不能改变。” 帖文没有点到陈航的名字,但每一句话都在否定他的管理路线。“AI时代的创新依靠的不是高压和机械执行,而是员工的热爱和创造力。只有充分尊重每位同学的个体价值,才能真正创造客户价值。” “团队氛围如何,各级管理者是第一责任人。Leader的责任是远见,是主动担当,是团结和激励团队。人是阿里最宝贵的财富,培养人、激发人是每个Leader的责任。” 措辞精准到什么程度?几乎每一条都是针对陈航管理方式的正面否定。“高压和机械执行”是他的指挥棒,“激发人”是他最被诟病的短板。这不是含糊其辞的建议,是把管理层的判断白纸黑字写在了公开信上,整个团队都被当众定性。 次日,阿里宣布钉钉管理层调整:陈航卸任CEO,1992年出生的陈宇森接任。一天之内,从顶层发声批评到CEO下课,动作快得像手术刀。 媒体把这称为“阿里给996式冲锋踩下刹车”。陈航是钉钉的灵魂人物,2015年从零打造了这款7亿用户的产品,可以说没有他就没有钉钉。 但业务功臣不是管理免死金牌。合伙人委员会发声,次日换帅,这套组合拳在警示整个阿里系管理者,业务再大,文化底线不能过线。业绩不能通过“把人当燃料”来实现。靠高压管理、机械执行,哪怕产出短期数据漂亮,在阿里文化体系里也会被一票否决。 陈航的调离不止针对钉钉,是给所有独立板块的管理者看的。2023年阿里实行“1+6+N”组织分拆后,各业务线自主权变大,外部竞争压力大,阿里内部出现了管理动作跟文化价值观脱节的现象。有人在老毛病上打了补丁,有人直接撕了底裤。钉钉这出闹剧,就是脱节最严重的那一环。 钉钉的问题不是简单的“加班太多”。过去阿里靠“人海战术”和“赛马机制”取胜,谁跑得更快谁就能赢,管理手段变成单一维度的鞭子,疯狂开会、压缩周期、全员冲刺,把业务当战场打。 到了AI时代,这套逻辑失灵了。钉钉最该做的是AI赋能,把员工从繁琐日常里解放出来,去干更有创造力的活。 现实正好反过来,钉钉自己的员工,先被这套系统榨成了加班机器。当一个靠AI讲故事的企业连自己的员工都无法用AI赋能,宏大的战略口号就只剩下荒诞了。 你觉得公司基层员工的意见能被老板听进去,这事儿靠的是个别员工敢写7.5万字的勇气,还是公司本身愿意用制度把刺耳的声音保护起来?


