“住不起，给我滚！老不死的，没钱住什么里面。”近日，在江苏太仓，一个小区的物业人员对着一位稍微年长些的业主破口大骂。难听的话一句接一句，后续物业人员还骂业主是拦路狗，双方拉扯出现肢体摩擦，老人家一气之下直接躺倒在地，现场视频流出后，瞬间在本地传开了。 为啥矛盾来得这么突然？ 这个小区原本是不收停车费的，本来是“保交楼”项目之一。所以早些时候小区的车库就是免费的，但是目前物业亏损严重，所以在 6 月初，物业毫无缓冲、没提前大范围征求业主意见，直接敲定新规：停车 2 小时内免费，超过之后一天封顶收 4 块钱，一下子从免费改成收费。 有业主不满意了，表示一分钱都不会给。而这次是事情，就是因为停车费引起的冲突。 物业诉苦也有自己的难处：楼盘遗留问题多，早年开发商承诺的优惠落实不了，加上部分业主常年拖着物业费不交，物业连年亏钱，撑不下去才想着靠停车费补窟窿。 但业主心里有本明白账：当初物业接手小区，免费停车的条件白纸黑字都清楚，入驻前就该算好运营成本。现在亏本，要么是平时服务敷衍了事，业主不满意才拒缴物业费；要么是自己运营没规划好，亏了不能转头临时加码收钱，把损失全摊在住户身上。就算真要收停车费，也该提前公示花销账单，和业主坐下来商量，不能一拍脑袋直接涨价。 退一万步讲，收费谈不拢可以慢慢扯皮对账，再怎么有火气，也不能指着年纪大的业主满嘴脏话羞辱。业主按月交物业费，物业是拿钱干活的服务方，不是来当土皇帝欺压住户的。 事发之后辖区民警已经到场处理，骂人员工怎么处置、停车费后续怎么定，还在协商当中。 现如今不少保交楼小区都卡在开发商遗留烂摊子，物业难赚钱、业主嫌收费不合理，两边矛盾不断。可再难，出言辱骂住户就是越界。 你们小区有没有物业临时乱加收费、态度蛮横的情况？评论区唠唠。
