浙江杭州杭千高速新安江收费站，一辆运载挖机的大件货车过磅显示超重 0.8 吨，按规定只能劝返。司机急得满头大汗，因为 17 点后大件车就会限行，这趟货一旦耽误损失不小。没想到收费员直接拎起铁锹，和同事一起帮他清理车上的积泥。最终货车顺利上高速，司机感动得要拍照发网上表扬。 6 月 1 日下午三点五十分左右，杭州的气温已经攀升到三十三度，路面被晒得发烫。一辆红色的大件运输货车缓缓驶入杭千高速新安江收费站的计重车道，电子屏幕上跳动的数字最终定格在超重 0.8 吨。 司机是一名来自东北的中年男子，看到屏幕上的数字后，他立刻从驾驶室跳了下来，脸上写满了焦急。他拉着一台挖掘机，要赶在当天下午五点前上高速，否则大件运输车辆就会被限行，这趟货至少要耽误一天。 按照高速公路的通行规定，超重车辆必须劝返或者卸货减重。司机环顾四周，收费站附近没有装卸工人，也没有合适的卸货场地。他自己一个人根本没法清理掉挖机上厚重的泥土，只能站在原地叹气，不知道该怎么办才好。 当班的收费班长陆雅琴注意到了司机的窘迫，她没有直接按照流程开具劝返单，而是走到货车旁边仔细查看。她发现挖掘机的履带缝隙、机身底盘和轮胎挡泥板上，都附着了厚厚的干结泥土，这些泥土就是导致车辆超重的主要原因。 陆雅琴告诉司机，这些积泥清理掉之后，车辆的重量应该就能达标。她还说收费站里常年备着铁锹和铁棍，就是为了应对这种常见的情况。说完她就转身回到岗亭，拿来了工具，还喊上了另外两名同事一起帮忙。 三名工作人员分工明确，男同事爬上挖掘机的机身，用铁棍敲掉履带和铲斗上结块的硬泥，两名女同事则在地面上，用铁锹清理车轮和底盘下方的积土。烈日当头，没过多久他们的反光背心就被汗水浸透，额头上的汗珠不停地往下滴。 第一次清理完成后，司机把车开回计重车道重新过磅，结果显示还是稍微超重了一点。工作人员没有抱怨，立刻拿起工具进行第二次清理，又铲掉了不少藏在缝隙里的泥土。这一次，货车的重量终于符合了通行标准。 整个清理过程持续了将近四十分钟，总共铲掉了 0.8 吨泥土。司机看着满地的泥块，正准备拿扫帚打扫，陆雅琴连忙拦住他，说地上的泥土她们会负责清理，让他赶紧取卡上高速，别耽误了送货的时间。 司机感动得不知道说什么好，他拿出手机，执意要给三名收费员拍一张照片。他说自己不太会玩网络，回去之后一定要让老板把这件事发到网上，好好表扬一下这些热心的工作人员。 货车顺利驶入高速后，陆雅琴和同事们又拿起扫帚，把收费站广场上的泥土打扫干净，然后回到各自的岗位上继续工作。她们觉得这只是一件微不足道的小事，是她们应该做的。 这件事被发到网上之后，很快就引起了广泛的关注。很多网友都被收费员们的行为打动，纷纷在评论区留言点赞。有人说，这样的工作人员才是真正为群众着想的，既守住了规则的底线，又体现了人性的温暖。 也有网友分享了自己类似的经历，说自己曾经也遇到过因为车身沾泥超重的情况，有的收费站会帮忙清理，有的则只能劝返。大家都希望这样的暖心服务能够越来越多，让货车司机们的出行更加顺畅。 还有网友提到，大件运输车辆的时间限制非常严格，一旦错过通行时间，不仅会产生额外的费用，还可能影响客户的交货期。收费员们的举手之劳，帮司机避免了很大的损失。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～
