被恶意仅退款2.36万卖家发声买家收货转手后谎称未收货薅全款,属恶意牟利,违背诚信。平台自动退款机制存漏洞,售后提醒不完善,中小卖家维权成本过高 。卖家跨省奔波才回款,整治恶意仅退款需完善平台规则、加大失信惩戒。
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