给人调了车厢座位,最基本的信息都不发一条吗?11元差价硬刚12306!苏州女士高铁遇糟心事,就为11块钱,网友吵翻了天! 5月29日,温女士出差从苏州去宁波,花336元买了G7535次列车16车05A的一等座票。检票进站、上车找座,结果到位置一看,座位上坐了别人!对方还淡定掏出车票:“这是我的座”。 温女士当场懵了,赶紧找列车员。一查才知道,16车厢临时改成商务座,她的一等座被调到了3车厢 !离谱的是,从买票到检票上车,她半条通知都没收到,12306订单信息也一直没更新。 更憋屈的是,她拖着行李从16车走到3车,前半程连一等座的边都没挨着,服务全没享受到。于是她要求退11元差价,没想到12306直接拒绝,说“同等级内调座,不涉及降舱,不退差价”。 这话彻底把温女士惹毛了,一气之下直接起诉12306和宁波火车站,索赔11元。网友瞬间分成两派:有人说“太较真,11块钱至于吗”;更多人力挺“干得漂亮!这不是钱的事,是知情权被侵犯了”! 说真的,换谁遇到这事儿都气!花钱买了指定座位,平台私自调座不通知,服务没到位还不退差价,这合理吗? 你们坐高铁遇到过座位被乱调、没通知的情况吗?觉得温女士这11元官司打得对不对?评论区聊聊! 高铁出行糟心事 12306维权 消费者权益 苏州女律师起诉12306


