“颠倒黑白？”杭州，两女一男去酒店开房，办完手续后直接上楼进了房间，谁知不到10分钟就下楼要求无责退全款，工作人员上楼一看惊呆了：现场一片狼藉，不仅用了马桶，床上被褥凌乱一看就使用过，便索要了30元清洁费。事后三人恼羞成怒，将此事曝光在网上称“酒店上个厕所收费30元”，该酒店顿时被骂上热搜，这下酒店不忍了，曝光了真相，网友们彻底安静了。 这事儿发生在这家叫“米朵”的快捷酒店。 一晚上房费也就一百来块，不是什么高档地方。 5月27号傍晚6点56分，这三个人走了进来。 一男一女办的入住，拿了房卡。 三个人一块儿上的楼。 前台从头到尾没听他们说过一句“借厕所用用”。 酒店里头其实有员工厕所。 出了门走几步就是地铁站，也有公厕。 想上厕所？根本用不着开房。 可他们偏偏开了。 开了房，三个人一块儿进去了。 前后不到十分钟，就下来了。 张嘴就要退房，要全额退款。 酒店说行，退房可以，但得先上去看一眼。 这一看，保洁阿姨都愣了。 厕所明显用过了。 床上被褥也动过了，乱糟糟的。 这哪是看一眼房间啊。 正常人都能看出来，这房间被人用过了。 酒店开了九年，规矩一直很明白。 哪怕客人进房转一圈就走，也得换床单、做保洁。 这就是行规，一间房一个价。 现在人家确实用了，这钱就更不能省了。 酒店跟三个人商量，房费可以全额退。 但30块钱清洁费得留下。 这30块，是给保洁阿姨换床单、消毒马桶的成本钱。 说实话，已经很客气了。 三个人不干。 转头就在网上发了视频。 哭唧唧地说“上个厕所被收了30块”。 这视频一出，评论区炸了锅。 好多人还没搞清楚状况，就开始骂酒店黑心。 有人说杭州的酒店都这德性。 有人说得去投诉。 酒店的电话被打爆了。 负责人徐女士一整天都在接媒体电话。 她说自己经营上一直小心翼翼，从没想过会摊上这种事。 这家店开了九年，口碑一直还行。 一个视频就给毁了。 酒店急了。 调出了监控录像和前台录音。 画面清清楚楚：三个人办入住、拿房卡、上楼。 从头到尾没人提过“借厕所”这回事。 监控时间线也对得上。 从进门到退房，前后也就二十来分钟。 酒店把真相甩出来之后。 那些之前骂得起劲的网友，突然不吱声了。 评论区安静得像半夜的街道。 说句难听的，这哪是消费纠纷。 这就是想白嫖。 三个人花了十分钟，把房间用了一遍。 然后找个借口想全身而退。 30块钱都不愿意掏。 还反过来咬酒店一口。 有媒体记者去实地看了，酒店旁边就是地铁站，公厕很好找。 酒店里头也有员工厕所，真内急的话跟人家说一声，大概率也会让你用。 退一万步讲，就算你真内急，开了房上了厕所。 那你也确实用了人家的东西啊。 马桶冲一次水，保洁阿姨就得去消毒。 床单上坐一下，那一整套就得换下来洗。 这些都是真金白银的成本。 不是大风刮来的。 有人可能会说，那酒店是不是自己炒作？ 负责人徐女士回了一句：“我们哪会做自拆招牌的事儿啊。” 想想也是，一家开了九年的小店。 至于为了30块钱把自己的名声搞臭吗？ 这事儿说到底，就是三个人想钻空子。 被揭穿了就恼羞成怒，想靠舆论压人。 只是没想到酒店手里有监控，没惯着他们。 现在网上找不到那三个人发的原视频了。 账号也没了踪影。 酒店想联系他们澄清，也联系不上。 30块钱，酒店说愿意退。 只要他们肯把话说清楚，说明这不是“上个厕所收费”。 但估计那三个人不会出现了。 毕竟脸都丢光了。
