河南许昌那个胖东来,又干了件让同行看不懂的事。 一盒352块的茶叶,里面喝出根头发丝。你猜最后到手多少钱?3872块。 河南许昌一位网友,今年2月在胖东来买了一盒352元的茶叶,放了几个月才打开,竟发现里面有根头发。 他本来没抱希望,觉得最多退换货。没想到联系售后后,对方没有半点推诿,直接让寄回检查,全程态度平和。 几天后他收到转账,直接看懵了:不仅退了352元本金,还额外赔了3520元,一共到账3872元,备注清清楚楚写着十倍赔偿 。 店员说这不是特例,是公司明文规定,只要核实是自身问题,就按1:10赔付,一线员工就有权限处理,不用层层上报扯皮。 很多商家遇到问题先甩锅、讲条件,胖东来却用真金白银告诉大家:诚信不是口号,是敢为小失误担大责任。 网友说:不是胖东来太傻,是太多商家连基本的售后底线都守不住。 换作你遇到这种事,敢不敢直接找商家索赔?你觉得其他超市能学得来胖东来这一套吗?

tg6688
这不会引来恶意欺骗补偿?
用户16xxx49
胖东来开网上超市绝对大卖!!
用户15xxx80
守住诚信获益更大