九寨沟离谱“照镜费”：两块钱毁掉的，是景区百年口碑 素有“人间仙境”之称的九寨沟，山拥翠色、水漾清波，一步一景皆是大自然的馈赠，无数游客奔赴千里，只为邂逅这份纯粹的山水之美。可近日，一场荒唐的“两元照镜费”风波，让绝美九寨风光蒙上尘埃，也彻底搅乱了游客的美好旅途，引发全网网友热议吐槽。 事发当天，一名女子专程前往四川九寨沟景区游玩，沉醉于青山绿水之间，旅途的疲惫尽数消散。逛至中途，女子略有饥饿，便在路边摊位买了一根烤肠，坐在长椅上悠闲享用。吃完后，她起身准备丢弃垃圾，无意间发现路边摆放着一面镜子。 彼时镜子周边空无一人，没有专人看管，更没有张贴任何收费、警示标识，看起来就是景区随处摆放的便民物件。旅途中风尘仆仆，风吹乱了发丝，女子便借着镜子简单整理仪容，随手梳理头发、补了些许口红，整个过程短短三十秒，不过是游客最寻常的小动作。 可让女子万万没想到的是，她刚整理完毕、准备转身离开时，一名当地人突然快步上前，径直向她索要2元“照镜费”。 突如其来的收费要求让女子瞬间懵住，满心疑惑又倍感气愤。一面无标识、无人看管的路边镜子，只是短暂使用数十秒，事前没有任何告知，事后却凭空产生收费项目，这样的操作着实荒唐离谱。女子当即果断拒绝了无理收费，满心的游玩愉悦瞬间荡然无存，好好的一场仙境之旅，被一桩鸡毛蒜皮的乱象彻底败坏心情。事后，女子将此次经历发布到网上，吐槽自己的遭遇，同时提醒广大游客前往游玩时多加留意，避免遭遇莫名被坑的情况。 随着事件不断发酵，话题迅速登上热搜，引发海量网友共鸣与热议。不少网友直言愤慨：“两元钱看透人性，区区两块钱，毁掉的却是九寨沟积攒多年的好名声，代价实在太大！”还有网友犀利吐槽：“这是穷到何种地步，才能张口索要照镜费？照此下去，是不是下一步就要收‘观景费’‘吹风费’‘呼吸空气费’？”更有网友提出质疑：“街边食品摊位旁莫名摆放镜子，无任何提示，到底是便民设施，还是精心设置的收费陷阱？”网友们纷纷表示，如今法治社会之下，这种无依据、无底线的乱收费行为，纯属变相宰客，离谱又恶劣。 面对全网热议的争议事件，九寨沟景区工作人员及时作出回应。工作人员表示，已第一时间联系涉事游客，主动致歉安抚，化解游客不满情绪。据景区核实，涉事人员为景区内经营食品摊位的当地居民，之所以提出“照镜费”，并非真的设有该收费项目，而是担心游客在摊位旁梳理头发，掉落的发丝会污染摊位食品，影响食品卫生，情急之下随口说出收费话语，属于言语不当，并非蓄意恶意宰客。目前，景区已对涉事居民进行严肃批评教育，杜绝此类不当行为再次发生。 纵观整场风波，看似只是一桩微不足道的两元小事，背后却暴露了景区管理的漏洞与旅游乱象的顽疾，细思之下令人唏嘘。 首先，涉事居民的解释根本难以服众。若是担心发丝污染食品卫生，最合理、最真诚的做法，是礼貌善意提醒游客“麻烦远离摊位梳理头发，避免影响食品卫生”，绝大多数游客都会自觉配合。可涉事居民偏偏不提前善意告知，偏偏等游客用完镜子后突然拦路收费，这种行为，很难不让人怀疑是借机刁难、变相敛财。所谓“随口一说”的辩解，不过是事后搪塞的借口，本质是缺乏诚信、唯利是图的狭隘心态。 其次，旅游行业最珍贵的，从来不是一时的蝇头小利，而是日积月累的口碑与游客的信任。游客跨越山海奔赴景区，为的是自然风光、人文底蕴，更是信任景区的规范管理、良好服务。旅游消费，买的不仅是风景，更是体验与舒心。今日景区能出现荒唐的“照镜费”，若疏于管理、放任不管，明日便可能滋生“歇脚费”“观景费”等各类奇葩收费项目。这些乱象单次收费金额不高，看似无伤大雅，却一点点消耗游客信任，一点点透支景区口碑。 没人会差两块钱的费用，但没有任何一名游客愿意平白无故成为被宰的冤大头。一次糟糕的体验，足以抵消无数美景带来的美好感受；一桩恶劣的乱象，足以让无数游客对景区望而却步。九寨沟的山水是天赐的瑰宝，是四川文旅的名片，更是无数游客心中的世外桃源，绝不能被这种短视、低俗的逐利行为玷污。 文旅发展，靠风景更靠人心，靠资源更靠管理。想要让地方旅游产业长久蓬勃发展，留住游客、打响口碑，就必须从严整治景区乱象、补齐管理短板。景区需加强对辖区内摊位商户、居民的规范管理与文明教育，明确经营准则，杜绝无依据乱收费、恶意刁难游客等行为。同时畅通游客投诉渠道，对各类宰客、扰客行为零容忍、严惩戒，守住旅游服务的底线与初心。 山水不负人间，服务方能致远。绝不能让区区两元的乱象，辜负九寨美景，寒了万千游客的真心。
