#寿司郎称顾客吃出的异物是筋膜#【广州涉事门店被立案调查!寿司郎致歉:消费者所指

南方都市报 2026-05-27 22:57:27

#寿司郎称顾客吃出的异物是筋膜#【广州涉事门店被立案调查!寿司郎致歉:消费者所指异物为筋膜】#吃出异物寿司郎门店被立案调查#针对广州一位消费者称在寿司郎吃出4条虫子一事,5月27日,寿司郎相关负责人最新回应南都湾财社记者称,关于此事,公司判断消费者所指异物为筋膜,由此引起顾客的担心和不便,公司深表歉意。寿司郎诚恳地向该名顾客进行了说明并已获得了顾客的理解,同时公司会积极配合市场监管局调查。

同日,涉事门店属地广州市番禺区市场监管局向南都湾财社记者表示,该局接到12345政务服务热线举报,反映汉溪K11寿司郎门店在售菜品疑似存在寄生虫等异物。目前,番禺区市场监管局已对涉事经营场所进行现场检查并立案调查,案件正在调查处理中。

5月27日中午,记者就此事联系此前爆料的消费者核实,截至发稿前未得到回应。

南都此前报道,5月22日,有消费者在社交平台发文投诉,5月11日晚,他和妻子来到寿司郎广州(汉溪K11店)就餐,他们点了一份金枪鱼赤身后发现金枪鱼上有四条疑似虫子的异物。按照该消费者的说法,虽然门店为其免单,但他觉得异物为虫子,坚持让门店赔偿。此事随即引发热议。

消费者发布的视频显示,在一盘寿司中,鱼片上有四小条白色异物,异物并没有蠕动。

该消费者曾告诉南都湾财社记者,在该金枪鱼赤身送上桌时,赤身上疑似虫的物体并不会动。随后他找寿司郎店员沟通,店员将寿司收走并称要跟后厨沟通。店员没有承认寿司上的异物是虫,而是强调是斜切产生的筋膜。但在消费者提供其拍摄的照片和视频后,门店副主管才与其进行沟通,并同意整单免单。

在接受记者采访时,5月22日傍晚,该消费者已经隐藏或删除投诉帖子。采写:南都·湾财社记者 冯家钜 詹丹晴

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