来了一句老夫妻，让老刘帮忙看一下，手机怎么突然解不开锁了。小刘把手机接过来，刚开始他以为是老人把密码忘记了。让老人把密码告诉他，他来操作。操作的时候发现屏幕按不动了。就是触摸不灵。我给关机重启了一下，也是一样的屏幕坏了。于是就跟老人家说 不是密码输不了。是屏幕坏掉了。老人说 屏幕坏掉了？怎么坏的。老刘说怎么坏的就不知道了。有可能摔过，有可能压过都有可能。 老人说没有摔也没有压呀！怎么无缘无故就坏了。那要怎么办呢？老刘说 需要更换屏幕。老人问，换屏幕要多少钱？老刘说 要180块钱。老人说 那太贵了。老刘说 没有含你们的价格，换屏幕要这个价。给你再让10块 170。老人说 还是太贵了。老刘说。那就没有办法了。屏幕成本就要100多块钱。老人拿着手机就往外走，一边走一边说 这么贵，上次找你把我手机调一下就好了。一分钱都没收，这一次要收这么贵。 我和老刘都没有接话。也没有挽留他们。我们开实体通讯店20多年了。像老人来店里喊我帮忙，只要是力所能及的，能够调好的，我都是帮忙的。但是屏幕坏了，我怎么调好吗？印证了一句话，不收钱才是好人，收钱就是坏人吧！这个没办法的，在实体店碰到这种情况太多太多了。不收钱，你就是个好人。一收钱，你就是个坏人。
