苏州一所小学的网购退货事件，近期在网上引发热议。事件暴露了当下普遍的网购失信问题，让人深思。 这所小学网购45把雨伞。学校用完雨伞后，直接申请全额退货。商家收货后发现，所有雨伞都有清晰使用痕迹。伞面还写着学生姓名，完全无法二次售卖。 商家多次和学校沟通，始终没有得到解决。商家只能发布视频曝光整件事。舆论发酵后，学校家委会公开道歉，补齐三百多元货款和运费，赔偿商家损失。 类似情况早已不是个例。不少学校网购活动服装、道具，用完就退货。这种行为，属于恶意滥用七天无理由退货规则。 七天无理由退货，是用来保护正常消费者的权益。规则只适用于未使用、不合适的商品退换。少数单位和个人，刻意钻规则漏洞，免费使用商品、贪图小利。 这种行为，直接损害商家利益，造成货品浪费和经济损失。行为本身，严重违背诚信原则和交易底线。 事件发生在校园，负面影响更加恶劣。学校负责教书育人、立德树人。校方带头投机取巧，会给学生树立错误榜样。学生会被误导，无法树立正确的三观与品德。 这类网购乱象，必须及时整治。各大购物平台，需要优化退换货审核机制。严格管控恶意退货行为，杜绝薅羊毛现象。 普通消费者和各类单位，都要守住道德底线。遵守法律和交易规则，不做失信、占便宜的小事。 恶意退款、滥用无理由退货的行为，频繁破坏网购环境。全社会需要共同抵制这类行为。坚守诚信，是每个人、每个单位的基本义务。
