5月21日光明网报道,广西,一女子到阳朔游玩,进店花13元吃米粉,转头瞧见旁边顾客同款米粉只卖7元,分量配料完全一致,她不满店家差别收费,老板却说:东西是我的,我想怎么卖就怎么卖,人家本地的天天来吃粉,你能每天来吃吗?结果悲剧了! 老板这句“东西是我的,我想怎么卖就怎么卖”,听着硬气,实际上蠢到家了。 事情是这样的。5月19日晚,一个网名叫“排雷女队长(餐饮真实测评)”的博主去阳朔测试,派了两拨人进同一家米粉店。一拨用本地口音点单,一碗锅烧米粉7块钱。另一拨用外地口音,一样的粉,一样的配料,13块。 差价6块钱,翻了一倍。 博主找老板理论,老板说了那句“名言”:“我卖东西,想怎么卖就怎么卖。本地人天天来这里吃,你们(外地人)天天来这里吃吗?” 他还挺有理的。 可这不叫“想怎么卖怎么卖”,这叫欺生,这叫宰客。 阳朔县市场监督管理局的反应很快。5月20日晚就发了通报:涉事店铺涉嫌区别对待消费者、标价不全,已立案调查,责令停业整改,将依法从严顶格处罚。 顶格处罚意味着什么?按相关法规,罚款数额可以是违法所得的5到10倍,情节严重的还可能吊销执照。老板那碗粉多赚的6块钱,可能要拿几万块来填这个坑。 这还不算完。 这事上了热搜第一,全网都在骂。阳朔这个靠旅游业吃饭的地方,口碑一夜之间被一碗米粉砸出了大窟窿。有当地网友说,阳朔早就存在这种“双价潜规则”,不只是米粉,餐饮、租车、景点都有类似问题。还有人爆料,有些店甚至不听口音,就听你怎么点单——你说“桂林米粉”就是外地人,收十几块;你说“卤菜粉”就是本地人,只收6块,其实两碗东西是一样的。 现在阳朔县政府要把全县的米粉店都查一遍。5月21日,阳朔县启动专项整治,要求所有餐饮门店严格明码标价,对本地人和外地人统一价格,还在每家店张贴举报二维码,落实“接诉即办、当日处置、限时反馈”的工作机制。 老板那一句“本地人天天来吃,你能天天来吗”,听着像是精明算计,实际上算反了。 旅游城市的生意,核心不是本地人那几碗粉,是外地游客的口碑。一个游客被宰了,发个视频,几百万人看见。十个人看了,九个人打消去阳朔的念头。这笔账,老板没算明白。 新京报的评论说得挺扎心:“桂林山水甲天下,阳朔山水甲桂林,不能让这种害群之马弄脏阳朔山水的招牌。” 我认同这句话。 现在阳朔全县都在给这个老板擦屁股。市监局的工作人员在全国人民面前表态,要“全力守护阳朔文旅良好口碑”。可那些被宰过的游客,下回还敢放心来吗? 这事的教训,其实就一句话。 别把游客当韭菜。你割一刀,他疼一下,转身就不来了。他不来了,他朋友也不来了。最后疼的是谁?是整条街的商户,是全县的旅游业,是所有靠游客吃饭的人。 买卖是自由的,没错。老板想卖多少钱是他的事,没人拦着。 但消费者也是自由的。你宰我,我就曝光你。你去顶格处罚,我去隔壁吃。 希望阳朔这次整治能来真的。也希望所有旅游城市的商家都长个记性:你那碗粉值多少钱,不是你说了算,是市场说了算。市场是什么?市场就是千千万万个被你善待或者被你宰过的游客,他们用脚投票。 信源:光明网/极目新闻


