凯越不跟张雪学直播售后？严凯回应：用户太多，直播忙不过来。其实这更像是一种经营哲

清凌聊科技 2026-05-21 21:30:30

凯越不跟张雪学直播售后？严凯回应：用户太多，直播忙不过来。其实这更像是一种经营哲学的分裂：凯越是“法家”，信奉制度流程，怕乱；张雪是“儒家”，信奉人情温度，怕凉。直播确实修不好所有车，但它能让“店大欺客”变得难堪。当老板愿意直面吐槽时，这本身就是最好的售后服务。

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