河南郑州一对夫妻花了30多万买的问界M7，刚开了12天就出现了增程器无法启动的问题，到现在为止都没解决。夫妻俩想退车了，4S店说没达到退车的标准。 并且维修进度也不告诉车主。车主在网上发布信息，想让更多的人关注这个事件，没想到引起了这么大的反响。 很多消费者都对问界的售后态度表示不满。2023年上半年问界销量下滑，之后新款M7推出，销量回升，但消费者对售后服务的信任度下降。杨女士并不想闹大，只希望对方能理解车主的感受，站在车主的角度考虑问题。一个事件的发生，总结出一个道理：快速发展的技术与跟不上的售后服务之间的矛盾。
