【韩国首尔市内公交司机“坚决拒绝”携带行李箱，乘客提出抗议投诉】海外新鲜事热点现场
一位首尔市内公交司机拒绝携带旅行箱的乘客上车，为此，这名乘客向首尔市提出了抗议。
据首尔市21日消息，居住首尔的60多岁投诉人A某说明了当时的情况："我们夫妇结束旅行回家途中，为了换乘机场大巴或机场铁路，想短暂乘坐一下市内公交车。当时是晚上较晚的时候，公交车内也不算太拥挤。我们每人各带了一个旅行箱。"
他表示："我先上了车，丈夫正要提着行李箱上车时，司机师傅说'行李箱不能上车，叫货车吧'，拒绝了他上车。""我们告诉司机只坐两站路，但司机坚决拒绝了。"
他补充道："因为对车上的其他乘客感到抱歉，最终匆忙下了车，只能拖着行李箱走了两站路。"
A某问道："持有旅行箱或婴儿车的市民不能使用市内公交车吗？特别是使用机场的市民，很多时候在特定路段需要乘坐大众交通。"
A某还提到："据我所知，首尔市内公交运输条款规定，无正当理由不能拒绝乘客上车。但是关于旅行箱等行李的允许范围，很难找到让市民容易理解的具体标准。"
对此，首尔市交通室交通企划官公交车政策课解释称，行李箱有可能被拒绝带入。
首尔市介绍："根据市内公交运输条款第17条（允许重量、体积及包装），可以带入车内的随身行李标准为：每人重量低于20公斤，且三边之和在50×40×20厘米以内。但是，如果有可能妨碍其他乘客的安全或通行，司机可以限制乘车。"
首尔市还说明："对于旅行箱，如果在上述标准范围内，且不妨碍车内通行及乘客安全，则可以带入。但如果车辆拥挤，或因为行李箱尺寸等问题，司机判断会妨碍乘客移动或难以确保安全时，可以现场酌情限制乘车。"
同时，首尔市表示："为了不让市民在使用市内公交时感到不便，已向运输公司充分说明了相关运输条款及携带品带入标准，并要求指导公司注意对司机进行教育和培训，以便在应对乘客时能提供更亲切、明确的说明。"
首尔市补充道："为了让市民在使用大众交通时减少困惑，将在市内公交使用指南和宣传过程中，更明确地提供关于携带品带入标准的说明，并将持续检讨相关事项。"
