必须严惩！云南丽江，一女子在古城区吃饭，店外醒目广告牌写着腊排骨火锅“78元/锅”，结账时店家却理直气壮地说“78元半斤”，硬生生收了168元。网友：玩不起就别玩！ 据报道，一名女子在丽江古城区游玩期间，走进当地一家名为玖柒餐厅的火锅店用餐。 进店前，游客被店外显眼的广告牌吸引，上面清晰标注着纳西腊排骨火锅 78 元一锅，这样的价格在景区周边不算昂贵，游客便没有过多犹豫，直接进店点了这份火锅。 整个用餐过程中，店内工作人员没有对菜品价格做出额外说明，也没有提醒游客计价方式与招牌标注不同。 游客按照正常流程就餐，全程没有追加其他高价菜品，也没有额外加菜，本以为结账时只需支付几十元，可拿到账单时却傻了眼。 商家给出的结算金额远高于 78 元，游客当场提出疑问，对方却表示，广告牌上的 78 元并非一锅的价格，而是半斤食材的价格。 按照商家这样的计算方式，一份小份腊排骨火锅最终收费达到 168 元，和游客看到的标价相差一倍多。 游客对此解释无法接受，招牌明确写着按锅计价，结账时突然换成按斤计价，属于明显的前后不一。 可当时游客身处陌生景区，不想因为消费纠纷影响行程，即便心里充满不满，还是按照账单金额完成了支付。 事后，游客保留了点菜单、付款记录等相关凭证，将自己的遭遇发布到社交平台，同时拨打 12315 热线向监管部门正式投诉。 游客发布的内容里，附带了店内招牌与消费小票的照片，清晰显示招牌标注 78 元一锅，小票上纳西腊排骨火锅小份单价为 168 元，即便按商家所说 78 元半斤计算，最终金额也对不上，这让整件事的不合理之处更加明显。 帖子发布后，很快引来大量网友围观。 很多去过丽江旅游的网友留言，分享自己在景区就餐遇到的类似问题，有人遇到过菜单标价模糊、有人遇到过结账临时加价、还有人遇到过计价单位偷偷更换的情况。 大家纷纷表示，景区餐饮本应明码标价，用模糊标价误导游客，既影响消费体验，也损害当地旅游形象。 还有网友提醒，外出旅游就餐时，一定要提前确认价格，尤其是招牌、菜单标注不清晰的菜品，最好反复核对计价单位、分量、是否有额外费用等，避免结账时出现纠纷。 也有网友认为，商家依靠模糊标价获取不当利益，违背诚信经营原则，监管部门应该加强监管，规范景区餐饮市场秩序。 事件发酵后，丽江市古城区市场监管部门很快做出回应。 5 月 19 日，古城区市场监管局工作人员表示，已收到游客的投诉信息，辖区市场监管所会第一时间前往涉事餐厅进行现场核查，核实广告牌标注、菜单标价、实际收费等具体情况。 监管部门明确表示，会重点核查商家是否存在虚假宣传、未明码标价、价格欺诈等违规行为。 一旦查证属实，将依据相关法律法规严肃处理，切实维护消费者的合法权益，同时也会督促景区内餐饮商家规范经营，杜绝类似模糊标价、误导消费的情况再次发生。 从目前情况来看，监管部门已经介入调查，涉事商家是否存在价格违规，还需等待最终核查结果。 但这件事也暴露出部分景区餐饮商家在标价与收费上的不规范问题，招牌写得清清楚楚，结账时却换一套说法，看似是计价单位的小差异，实则直接影响消费者的支出与信任。 作为游客，遇到此类不合理收费，不必忍气吞声，保留好招牌照片、菜单、小票、支付记录等证据，及时向 12315、市场监管部门投诉，用合理方式维护自身权益。 而对于景区餐饮商家来说，诚信才是长久经营的基础，清晰、明确、无歧义的标价，既是对消费者负责，也是对当地旅游口碑的保护。 丽江一直以优质的旅游资源受到各地游客喜爱，良好的消费环境，才是留住游客的关键。 希望此次事件能够推动当地景区餐饮行业进一步规范，让游客放心消费、安心游玩，不再被模糊标价困扰。 信息来源： 闪电新闻 《“标价78元一锅 收费时却变成78元半斤” 网友称在丽江古城区就餐遭不合理收费，当地市监局：若有虚假宣传行为将处理》
