山东有女子和自己三岁女儿,在一起购买高铁票时,之后却看到两张票的位置竟然还隔着车厢,上车后女子尴尬。 这时女子看票才三岁的女儿被安排到相隔八节的静音车厢内,这让女子的初衷买票想象差距不小,事后铁路客服回应余票不足随机分配,属于技术上的一个统筹,女子这次也算是意外,如今女子选择退票,重新改签,如愿和自己的女儿同乘一个车厢位置。 这里有人也是表明自己也遇到如此遭遇,这里高铁工作人员告知,如果有人愿意换位,也是可以解决眼前遇到的一事,这属于电脑系统分配上的一个漏洞。 其实我们时常遇到这样的境况,有时也是出现系统技术上的出入,只在没有余票之下,系统要弥补票数不足,自行安排车厢座次,也是在于满足旅客出行需要,这里不会考虑到购票之人的座位是否存在一起。 这里如遇到这样的事可以改签,也可和其他旅客协商换座解决,这也是旅途中难得的一场遭遇,虽有苦恼,也看以后铁路部门系统升级,之后不会出现如此买多票座位,不再一起的场景。


