"白嫖遇到硬茬了！"山东德州，一男子在平台卖出190元冷冻榴莲肉，买家说榴莲肉发霉了，进行"仅退款"，但男子发现，买家提供的图片，不是他发的榴莲，怀疑买家是Al做的假图，他气的直哆嗦，想白嫖？没门！男子从河南濮阳到山东德州，2次开车1600公里，花了5000多费用，找买家算账，他在垃圾桶找证据，只找到榴莲包装袋，榴莲肉却不见了。买家的解释惊呆众人。警方已立案，这下闹大了。 这事的根子，还得从"仅退款"这套规则的来历说起。2021年前后，拼多多在平台上大范围推行这一政策——买家投诉货物有质量问题，不用退货，平台直接退款，商家几乎没有反驳的机会。 规则设计的初衷，是为了倒逼商家把好产品关，让那些以次充好的商家无利可图。逻辑上没毛病，但执行中出了偏差。 到2023年12月下旬，淘宝和京东也跟着动了。淘宝12月25日发公告，宣布引入大数据识别系统，对信誉评级良好的买家，在遭遇质量投诉时支持直接申请仅退款；京东在12月27日同步调整了相关售后规则。 两家平台的审核机制高度依赖买家上传的图片，系统几秒内自动判定，商家那边根本来不及申诉，钱就已经扣了。靠仅退款白嫖的人，盯上的就是这个漏洞——上传一张问题图片，退款到账，货物照留，全程不费力气。 正是在这个背景下，在河南濮阳开冷冻榴莲肉网店的男子，4月26日接到了一笔来自山东德州的订单，190元，一袋冷冻榴莲果肉。男子当天安排发货，走顺丰，真空包装，发货前还专门录了视频存档。两天后买家收货，没确认，没评价，直接提交了一张发霉榴莲的图片，申请仅退款。 男子把买家图片和自己的发货视频仔细比对，越看越觉得不对劲。包装封口的位置、果肉的颜色和状态，跟买家发来的图片完全对不上。 更让男子起疑的是，图片里那些霉斑的分布过于规整，不像真实发霉会有的那种随机扩散，倒像是AI生成图像特有的"过于均匀的瑕疵"。他反反复复翻看了好几遍，手都开始抖，心里已经断定这张图是伪造的。 男子没打算就这么认了。第一趟，从濮阳出发，单程将近四百公里开到德州，买家根本联系不上，白跑一趟，来回油钱路费就去了两千多。过了几天，男子憋着一口气又开车跑了第二趟。 这次，男子在买家住所附近翻了好一阵垃圾桶，最终找出一个榴莲包装袋，正是自家店发货用的那款，但袋子里面什么都没有，果肉连一点残迹都看不见。 卖家给出的解释是：榴莲收到时已经发霉，拆开后就直接丢掉了，没有保留。但包装袋完好地躺在垃圾桶里，榴莲肉却凭空消失，这个说法实在撑不住。男子当场报了警，德州当地警方正式受理立案，目前正在调查买家是否存在伪造证据的行为。 按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条，以虚构事实骗取他人财物，即便金额不到刑事立案标准，依然可以处以拘留和罚款。190元追不上刑责，但治安处罚的门槛没那么高。 另外，2024年以来全国各地法院已审结多起类似的"恶意仅退款"纠纷案件，法院在判决中不仅要求买家返还货款，还裁定由败诉方承担商家维权所产生的差旅费用。男子为追190块跑了两趟、前后花了五千多，从法律角度看，这笔账未必就真的打了水漂。 警方的调查结果还没有出来，买家到底是真的收到了问题货物，还是蓄意伪造图片恶意薅羊毛，眼下还没有定论。
